After Sales Customer Service Specialist*

  • KTM
  • Mattighofen
  • Vollzeit
  • Berufserfahrung
  • 20.1.2021
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After Sales Customer Service Specialist*

After Sales relevante Länderbetreuung

(Ref.Nr.:751)

  • KTM AG
    Mattighofen
  • Vollzeit
  • 01.11.2020
  • Customer Service
    *Als global Player mit österreichischen Wurzeln leben wir Vielfalt. Egal welches Geschlecht du hast. Egal woher du kommst. Egal welche Hautfarbe du hast. Egal welcher Kultur du angehörst. Bei uns zählst einfach DU!

The opportunities are endless when you are fearless

Angetrieben von der Leidenschaft der über 4000 Mitarbeiter ist KTM der größte europäische Motorrad-Hersteller mit einem Umsatz von über 1,5 Milliarden Euro. Dafür setzen wir konsequent auf eine langfristige Strategie, die auf vier Säulen baut: Marke, Globalisierung, Innovation und Mitarbeiter. Wir suchen deshalb neue Kollegen die mitarbeiten, mitdenken, mitleben. Mit oder ohne Berufserfahrung. Mit oder ohne Studium. Mit einem oder zwei X-Chromosomen am Anfang. Denn egal wer du bist, am Ende zählt bei uns nur, was du drauf hast!

In deiner Rolle als Kundendienstmitarbeiter bist du unser Allrounder mit hohem Serviceanspruch und exzellentem technischen Know How. Entlang unserer Produktpalette unterstützt du deine internationalen Kollegen in den weltweiten Sales Niederlassungen in Ihren täglichen Herausforderungen und trägst maßgeblich zur Lösungsfindung bei.

Diese Aufgaben erwarten dich bei uns

  • Betreuung deiner Märkte für die Marken KTM, HQV, WP und GASGAS
  • technischer Support und Unterstützung bei Diagnosefragen
  • Garantieentscheidungen innerhalb deiner Importeursmärkte
  • erster Kontaktpunkt für alle Anfragen aus dem Bereich Customer Service
  • Kommunikations-Schnittstelle zwischen den internationalen Märkten und internen Abteilungen für die Marken KTM, HQV und WP und GASGAS hinsichtlich technischer Themen
  • Unterstützung von strategischen Projekten im Bereich Customer Service
  • Weiterentwicklung der Importeure und Vertriebstöchter hinsichtlich internationaler Customer Service Standards

Womit du uns begeistern kannst

  • abgeschlossene technische Ausbildung (Kfz-Meister, HTL oder FH, vorzugsweise mit dem Schwerpunkt Fahrzeugtechnik)
  • mehrjährige Berufserfahrung im Werkstattumfeld und in der Garantieabwicklung, idealerweise in der Motorradindustrie; lokale Marktkenntnisse von Vorteil
  • sehr gute MS Office Kenntnisse
  • deutsch und sehr gute englisch Kenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
  • Motorradführerschein Klasse A
  • genaue Arbeitsweise, sowie absolute Zuverlässigkeit
  • Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • diplomatisches Geschick

Worauf du dich freuen kannst

  • die Chance, die Zukunft von Europas erfolgreichstem Motorradhersteller mitzugestalten
  • Flexitime Modell mit der Möglichkeit, an bis zu 3 Freitagen pro Monat Zeitausgleich zu konsumieren
  • attraktive Sozialleistungen, flexible Arbeitszeiten und interessante Weiterbildungsangebote sowie eine einzigartige Unternehmenskultur geprägt von Kollegialität und Teamspirit
  • ein attraktives und leistungsgerechtes Gehalt, je nach Qualifikation und Berufserfahrung ab EUR 39.236,96 brutto pro Jahr (Überzahlung möglich).

Benefits

Benefits

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Berufliche Weiter-
    entwicklung
  • Kinder-
    betreuung
  • KTM s MasterCard Gold
  • Sonderkondi-
    tionen für Mitarbeiter
  • Willkommen an Bord
  • Verpflegung

Mehr Informationen

FAQ KTM_Academy Karriere Benefits

Dein Kontakt

Für Rückfragen steht dir Stephanie Nemec unter Stephanie.Nemec@ktm.com gerne zur Verfügung.

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Bewerbungsprozess

Zweistufig mit persönlichen Gesprächen (Fachbereich und HR), sowie ein kurzes Kennenlernen des Teams im Zweitgespräch

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