IT Service Management (ITSM) Senior/Lead Consultant (m/w/d)

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IT Service Management (ITSM)
Senior/Lead Consultant (m/w/d)

Standort: Wien

Wir sind #besonders - durch unsere Mitarbeiter: Bei NTT DATA suchen wir Kolleginnen und Kollegen, die die Zukunft unserer Kunden und das digitale Zeitalter erfolgreich mitgestalten wollen. NTT DATA ist ein weltweit führender IT-Services Anbieter und globaler Innovationspartner. Wir kombinieren globale Präsenz mit lokaler Marktkenntnis und bieten professionelle IT-Dienstleistungen von der Beratung und Systementwicklung bis hin zum Outsourcing.

Ihre Aufgaben

  • Durchführung von IT Service Management Beratungsprojekten und IT Service Management Implementierungsprojekte im DACH-Raum mit Fokus auf Österreich
  • Konzeption und Optimierung von IT Service Management Prozessen
  • Technische Beratung und Betreuung von Kunden zum Einsatz von ITSM-Lösungen
  • Entwicklung und Umsetzung von neuen Themenfeldern rund um Digitalisierung und Automatisierung
  • Fachliche Unterstützung bei der Akquisition und Ausbau der Kundenbeziehungen

Ihr Profil

  • Starke analytische Fähigkeiten und Beratungskompetenz
  • Hohe Affinität für das „Denken in Prozessen"
  • Erfahrungen in JavaScript oder vergleichbaren Webtechnologien
  • Erfahrungen mit ITSM-Lösungen (ServiceNow, BMC Remedy, Ivanti etc.)
  • Erste Erfahrungen in der Konzeption und Design von IT Service Management Prozessen und Schnittstellen
  • Erfahrungen im Projekt Management wünschenswert
  • Eigenverantwortliche Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch
  • Hohes Engagement, Flexibilität, Initiative und Teamgeist
  • Reisebereitschaft
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Ihre Benefits

  • Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitregelung
  • Mobiles Arbeiten und Home-Office-Möglichkeiten
  • Attraktive Rahmenbedingungen - diese Position ist mit einem Jahresbruttoeinkommen von mindestens EUR 60.000,- (bei Vollzeit) in Abhängigkeit von Ihrer Qualifikation und Erfahrung dotiert
  • Zahlreiche Benefits, z.B. div. Mitarbeiter-Events, Mitgliedschaft bei Mediclass, Obstkorb, Kaffee, Tee, etc.
  • Mitarbeiterorientierte individuelle Entwicklungspläne
  • Ein großes Angebot an internen und externen Weiterbildungsmöglichkeiten in der NTT DATA Academy
  • Eine offene und teamorientierte Arbeitskultur mit viel Gestaltungsspielraum

Interessiert? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

NTT DATA Deutschland GmbH - Zweigniederlassng Wien | Rivergate - Gate 1, Handelskai 92 | 1200 Wien | https://at.nttdata.com

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