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Unser Auftraggeber betreut, als Mitglied einer Firmengruppe, konzernintern IT-Projekte und bietet sein breites Dienstleistungs-Portfolio ebenso externen Kunden an. Das vielfältige Angebot reicht vom klassischen Helpdesk und Support bis hin zur strategischen Planung der IT-Infrastrukturen und Vollbetreuung einer gesamten IT-Landschaft. Die Entwicklung von Software auf der Basis moderner Cloud-Technologie runden das breite Angebot unseres Kundens ab.

Zur weiteren Verstärkung des Teams am Standort Wien suchen wir eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in für den

IT Support (m/w/d)

Als Service Desk Agent sind Sie Teil des dynamischen 1st Level-Support-Teams und somit zentraler Ansprechpunkt in der telefonischen- und persönlichen Kundenbetreuung zu allen IT-Themen rund um die Arbeitsplatz- und Benutzerverwaltung.

IHR AUFGABENBEREICH:

  • Aufnahme von IT-Themen per Telefon, Email und Ticketssystem
  • Qualifizierte Fehleranalyse und Störungsbehebung sowie Anwenderunterstützung
  • Betreuung von Standorten in ganz Österreich mit Schwerpunkt Wien (vor Ort)
  • Soft- und Hardware-Wartung, Installation und Konfiguration
  • Zusammenarbeit und Kommunikation mit 2nd Level und anderen Unternehmensbereichen
  • Mitarbeit an diversen IT-Projekten

IHR PROFIL:

  • Abgeschlossene technische Ausbildung mit Schwerpunkt IT (Lehre, HTL)
  • Idealerweise mind. 2 Jahre Erfahrungen in einem Helpdesk / Service Desk oder vergleichbarer Position
  • Praktische Erfahrung im Umgang mit Microsoft Produkten (Betriebssysteme, Office, AD, etc.)
  • Praktische Erfahrung im Umgang mit Client-Hardware (Notebook, Drucker, etc.)
  • Grundkenntnisse in den Bereichen Netzwerktechnik
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Lernbereitschaft und verantwortungsbewusster Arbeitsstil
  • Freude im Umgang mit Kunden und hohe Serviceorientierung
  • Selbstständige und kommunikative Persönlichkeit
  • B-Führerschein

WIR BIETEN IHNEN:

  • Sicheres Arbeitsumfeld
  • Entwicklungsmöglichkeiten in einem vielschichten Aufgabengebiet
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Essenszuschuss
  • Sehr gute öffentliche Erreichbarkeit

Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Stelle beträgt EUR 1.960,-- brutto pro Monat. Wir bieten je nach Qualifikation und Berufserfahrung die Möglichkeit zur Überzahlung.

Wenn Sie an dieser herausfordernden Position Interesse haben, dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 80.359 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail an bewerbung.otto@isg.com.

Besuchen Sie uns auf isg.com/jobs - hier finden Sie täglich neue Jobangebote.

ISG Personalmanagement GmbH
A-1010 Wien, Nibelungengasse 1-3/Stiege 4/Top 52
Marisa Otto, BA LLB.oec.
Tel: 0043 664 856 42 58
@: bewerbung.otto@isg.com
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