Mitarbeiter Kundenverrechnung Schwerpunkt Prozessmanagement (w/m/x)

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Die SMART ENERGY SERVICES GmbH wurde 2012 als Joint Venture zweier führender Energieunternehmen in Österreich und Deutschland gegründet. Wir unterstützen mit unseren Servicedienstleistungen und weitreichenden Erfahrungen Energieversorgungsunternehmen dabei neue Geschäftsmodelle zu entwickeln und in neue Märkte vorzudringen.

Wir sind ein dynamisches Unternehmen mit rund 160 Mitarbeiter/innen und übernehmen für Energieversorgungsunternehmen die telefonische und schriftliche Betreuung von Haushalts- und Kleingewerbekunden sowie die Abwicklung der Kundenbeziehungen

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum schnellstmöglichen Eintrittstermin eine/n zuverlässige/n und motivierte/n

Mitarbeiter Kundenverrechnung Schwerpunkt Prozessmanagement (w/m/x)

im Bereich Business Operations
(40 Std/Wo, Wien)

Deine Aufgaben

  • Du übernimmst eine verantwortungsvolle Aufgabe für die effiziente Gestaltung und Weiterentwicklung von Abrechnungsprozessen für Strom- und Gaskunden
  • Fachliche Analyse, Spezifikation und Verwaltung von Anforderungen und damit verbundenes Projektmanagement
  • Abstimmung, Koordination sowie enge Zusammenarbeit mit dem technischen Digital Services Team
  • Erstellung, Planung und Durchführung von Testfällen für neue Prozessabläufe und Systemupdates (Releases)
  • Endabnahme und Verantwortung für die Abnahme von Prozessanpassungen bzw. neuen Prozessen
  • Erstellung sowie Anpassung von Prozessdokumentationen
  • Du agierst als Ansprechpartner für die interne Kundenverrechnung und unterstützt bei Anwenderrückfragen
  • Du bist für die Durchführung von laufenden qualitätssichernden Prüfprozessen (KVP) und Klärung von Auffälligkeiten bzw. Fehlern verantwortlich
  • Die Mitarbeit und Abwicklung von Projekten im Bereich Kundenverrechnung runden dein Profil ab

Unsere Anforderungen

  • Du verfügst über eine abgeschlossene betriebswirtschaftliche Ausbildung oder Ähnliches (Matura, FH, Uni, etc.)
  • Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position, bevorzugt in der der Energiebranche bzw .ähnlichen Abrechnungsdienstleistungen
  • Du bringst ein hohes Maß an IT-Affinität und gute Projektmanagement-Skills mit
  • Du konntest bereits praktische Erfahrung in der Erstellung von Anforderung sowie Durchführung von Testfällen sammeln
  • Das Mitgestalten von Prozessveränderungen bereitet dir Freude und das Vernetzen von komplexen Inhalten gelingt dir mit Leichtigkeit
  • Deine verantwortungsbewusste und eigeninitiative Arbeitsweise sowie prozessorientiertes und analytisches Denken zeichnen dich aus
  • Du bist ein Teamplayer mit ausgeprägter Kommunikationsstärke und hoher Lernbereitschaft

Unser Angebot

  • Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Dienstleistungsunternehmen in der Energiewirtschaft
  • Ein professionelles Umfeld mit engagierten Kolleg/innen
  • Modernes Office in zentraler Lage mit U-Bahnanbindung
  • Flache Hierarchien und eine gelebte Du-Kultur
  • Teamarbeit und ein gutes Betriebsklima
  • Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit in Home Office zu arbeiten
  • Abhängig von der beruflichen Qualifikation wird ein Bruttojahresgehalt ab 30.797,34 Euro zzgl. Leistungsprämie gezahlt

Du möchtest Teil unseres Teams werden?

Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Online Bewerbung!

Standort
Dietrichgasse 27/3.OG
1030 Wien
(U3 - Kardinal-Nagl-Platz)

Kontakt
Bei Fragen steht dir
Sandra Jankovic, BA
gerne zur Verfügung.

jobs@smart-es.at

+43 1 531 52 51933

www.smart-es.at

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Deine Benefits

  • Essenszuschuss
  • Kantine im Haus
  • Mineralwasser
  • Frisches Obst
  • Kaffee
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Incentives
  • Mitarbeitervorteile
  • Gesundheitsmaßnahmen

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