Assistant Front Office Manager (m/w)

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In einer der ursprünglichsten und vielleicht atemberaubendsten Naturlandschaften Europas liegt die St. Martins Therme & Lodge, ein Thermenresort der VAMED Vitality World.

Unsere exklusive Lodge (4-Sterne Superior) im nördlichen Burgenland, am Rande des Nationalparks Neusiedler See - Seewinkel, ist Ausgangspunkt für Entdecker und Abenteurer und zugleich eine Oase der Ruhe und Entspannung.

Für unser Resort suchen wir ab sofort bzw. nach Vereinbarung zur Verstärkung unseres Front-Office-Teams eine/-n engagierte/-n

Assistant Front Office Manager (m/w)

Ihr Aufgabenfeld:

  • Mitverantwortung für die gesamte Organisation sowie den Arbeitsabläufen an der Rezeption und in der Reservierungsabteilung
  • Sicherstellung der Dienstleistung am Gast und Umsetzung der Qualitätsrichtlinien
  • Beschwerdemanagement
  • Bereichsübergreifende Koordination der Bedürfnisse und Wünsche der Gäste
  • Kontrolle aller Anfragen und Buchungen im Hotel, Tagesabschlüsse und Debitorenrechnungen
  • Mitarbeit bei der Erstellung und Kontrolle der Dienstpläne
  • Erarbeitung der Wochen- und Monatsforecasts in enger Zusammenarbeit mit dem Front Office Manager
  • Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen, insbesondere mit dem Housekeeping
  • Umsetzung und Mitarbeit bei verkaufsfördernden Maßnahmen für Lodge und Therme
  • Mitverantwortung bei der fachlichen Führung und Weiterentwicklung der Teammitglieder

Ihr Profil:

  • Hotelspezifische bzw. touristische Ausbildung (Hotelfachschule, HBLA, HGA-Lehre)
  • Berufserfahrung im Front Office und der Reservierung in der gehobenen Hotellerie erforderlich, erste Führungserfahrungen erwünscht
  • Durchsetzungsfähigkeit und Führungsqualität
  • Belastbarkeit und Verkaufsorientierung
  • Gäste- und serviceorientiertes Denken
  • Gute PC-Kenntnisse (MS Office) sowie genauer Arbeitsstil
  • Erfahrung mit gängiger Front-Office-Software (z.B. Protel) wünschenswert
  • Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf Muttersprachenniveau und sehr gute Englischkenntnisse

Wir bieten:

  • Eine abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeit
  • Planbare Arbeitszeiten
  • Kollegiales Arbeitsklima mit attraktiven Mitarbeiterbenefits wie der kulinarischen Verpflegung 3 Mal pro Tag (großteils 2 Mal warm sowie Obst) zu EUR 1,00 pro Arbeitstag
  • Rahmenbedingungen eines international erfolgreichen Konzerns

Gemäß §9 Gleichbehandlungsgesetz teilen wir mit, dass für diese Position ein kollektivvertragliches Entgelt ab EUR 1.690,00 auf Vollzeitbasis monatlich gilt. Geboten wird eine von Qualifikation und Erfahrung abhängige marktkonforme Überzahlung.

Wenn Sie die herausfordernde Möglichkeit ergreifen möchten, unser Unternehmen aktiv mitzugestalten und sich den Aufgaben gewachsen fühlen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen!

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Ihre Benefits als
ST. MARTINS Mitarbeiter:

  • Beste Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Moderne Dienstkleidung
  • Kostenloser Thermeneintritt
  • Mitarbeiterkonditionen und berufliche Weiterentwicklungsmöglichkeit in unseren Partner Resorts der VAMED Vitality World
  • ... und viele mehr!

Therme Seewinkel Betriebsgesellschaft m.b.H.

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