Techniker/in im Innendienst für technische Hotline

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Wir drucken unsere eigenen dreidimensionalen Prototypen. Und auch unsere Arbeitsabläufe werden in allen Dimensionen immer agiler.
Beides zählt. Beides sind wir.

ARBEITEN BEI DER VAILANT GROUP.
WIR SORGEN FÜR EIN BESSERES KLIMA.

Techniker/in im Innendienst für technische Hotline

WAS SIE MACHEN WERDEN

  • Sie bieten technischen Support am Telefon oder per Mail für unsere Endkunden, Fachhandwerker und Servicetechniker/innen.
  • Sie erfassen und bearbeiten sämtliche technische Anliegen und dokumentieren diese in unserem CRM-Tickettool.
  • Sie unterstützen unsere Kunden am Telefon zum Thema Energieeinsparung durch korrekte und energieeffiziente Geräteeinstellung.
  • Sie beraten unsere Kunden auch persönlich im Vaillant-Kundenzentrum.
  • Sie präsentieren unser Unternehmen bei facheinschlägigen Messen.

WAS SIE MITBRINGEN

  • Sie bringen eine abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Elektrotechnik, Gas-Wasser-Heizungs- oder Kältetechnik (HTL, HKLS-Techniker/in,…) mit.
  • Sie haben einschlägige Berufserfahrung und gute Kenntnisse in der Installations-, Elektro oder Heizungs- und Haustechnik.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse runden Ihr Profil ab, Englischkenntnisse sind von Vorteil.
  • Freude am Telefonieren gepaart mit hoher Kunden- und Lösungsorientierung zählen zu Ihren Stärken.
  • Sie sind belastbar und teamfähig und behalten auch an arbeitsintensiven Tagen Professionalität und Ruhe.
  • Laufenden Aus- und Weiterbildung durch Teilnahme an internen Schulungen und Workshops wie auch durch Selbststudium sind Ihnen wichtig.

WAS UNS AUSMACHT

  • Sicherer Arbeitsplatz im modernen Umfeld eines internationalen Konzerns
  • Nachhaltige, zukunftsorientierte Technologien mit hoher Markenbekanntheit der Vaillant Group
  • Laufende Aus- und Weiterbildung
  • Zahlreiche Benefits
  • Das Mindestgehalt für diese Position unterliegt dem Kollektivvertrag für Angestellte in Handelsbetrieben, Beschäftigungsgruppe III. Unser Gehaltssystem bietet eine marktkonforme Überzahlung je nach Qualifikation und Berufserfahrung.

Unternehmen: Vaillant Group Austria GmbH
Standort: Wien
Land: Österreich

Die Vaillant Group ist einer der weltweiten Markt- und Technologieführer in den Bereichen Heiz-, Lüftungs- und Klimatechnik. Werden auch Sie einer von 13.000 Kollegen aus mehr als 50 Nationen, die täglich an der Vision eines besseren Klimas arbeiten - für die Menschen zu Hause und die Umwelt. In großen, innovativen und strategischen Projekten. Und mit kleinen Gesten, die jeder im Alltag dazu beitragen kann. Handeln Sie global, arbeiten Sie global. Und werden Sie Teil eines globalen Teams, denn wir vertreiben unsere Produkte in rund 60 Ländern und verfügen über 10 Produktions- und Entwicklungsstandorte in sechs europäischen Ländern und China.

Bei uns übernehmen Sie spürbar die Verantwortung für die Zukunft - Ihre eigene und die unseres Planeten. Wir bieten Ihnen dafür hervorragende Bedingungen.

IHR KONTAKT BEI RÜCKFRAGEN:

Alexandra Graf
Tel.: +43 5 7050 61381

Bewerben Sie sich jetzt entweder online oder per Mail an
bewerbung@vaillant.at.

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