Customer Care Manager (m/w/x)

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Deine Leidenschaft ist die Erarbeitung von Kundenlösungen? Du willst in einem Team aus erfahrenen MitarbeiterInnen im Pharmabereich arbeiten? Du willst dich weiterentwickeln können und an der Entwicklung eines Teams teilhaben?
Wir bei Pharmosan haben uns dazu verpflichtet, unseren Kunden erstklassige Lösungen anzubieten und suchen nach motivierten Teamplayern.

Customer Care Manager (m/w/x)

Kundenservice & Auftragsmanagement

Deine Aufgaben

Du bist Ansprechpartner/in für deine Kunden und beantwortest telefonische und digitale Anfragen. Dazu zählen folgende Tätigkeiten:

  • Verarbeitung von Kundenbestellungen
  • Beantwortung von Anfragen per Telefon, Fax oder E-Mail
  • Taxierung von Rezepten
  • Abstimmung mit der Teamleitung zur täglichen und wöchentlichen Einteilung
  • Abstimmung mit dem Einkauf
  • Reklamationsabwicklung und Fakturierung
  • Teilnahme an Jour Fixes zur ständigen Weiterentwicklung der Prozesse

Dein Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung (Matura)
  • Gute Englischkenntnisse (B2)
  • Muttersprache Deutsch
  • Sehr gute MS Office-Kenntnisse - vor allem Microsoft Excel
  • Selbstbewusstes Auftreten und Teamfähigkeit

Du bist ein Teamplayer, zeichnest dich durch Hands-On-Mentalität aus, verfolgst enthusiastisch deine Ziele und freust dich auf neue Herausforderungen.

Was wir dir bieten

Pharmosan ist eine zukunftsorientierte Unternehmensgruppe, die sich dem Ziel verschrieben hat, Ärzten, Apotheken und Patienten erstklassige Serviceleistungen anzubieten. Wir orientieren uns stets an den aktuellen Marktentwicklungen und streben nach einer laufenden Digitalisierung unserer Unternehmensprozesse.

Wir bieten dir ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem modernen Büro im 13. Stock des ICON am Hauptbahnhof.

Lass uns wissen, woher deine Leidenschaft kommt und gewähre uns Einblicke in deine bisherige Berufserfahrung. Dein Bruttogehalt beträgt je nach Qualifikation und Erfahrung ab 2.000,- (38,5 Std./Woche, kein All-In).

Interessierte Bewerber/innen senden bitte eine schriftliche Bewerbung mit Lebenslauf an career@pharmosan.com.

Pharmosan HandelsgesmbH
Verena Flatischler
career@pharmosan.com

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