Disponent für die Servicetechniker-Einsatzsteuerung

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FläktGroup ist der Markt- & Technologieführer im Bereich Klima- & Lüftungstechnik in Europa. In Österreich sind wir ein dynamisches, aufstrebendes Unternehmen mit mehr als 100 Mitarbeitern in der Vertriebs- und Serviceorganisation und erwirtschaften einen Umsatz von rund 33 Mio. Euro. Wir erfüllen die hohen Erwartungen unserer Kunden und sorgen für besseres Wohlbefinden und optimales Raumklima.

Zur Verstärkung unseres erfolgreichen Service-Teams, bestehend aus über 50 erfahrenen Mitarbeiter/-innen, suchen wir für den Standort Gaspoltshofen eine/n:

Disponenten für die Servicetechniker-Einsatzsteuerung

Ihre Aufgaben:

  • Telefonische und schriftliche Annahme und Bearbeitung von Kundendienst-Anforderungen
  • Vorbereitung der Techniker-Einsätze (Auftragsanlage im IT-System, Klärung aller relevanten Details)
  • Terminvereinbarung von Inbetriebnahme- / Wartungs- und Reparaturarbeiten mit unseren Kunden
  • Wöchentliche und monatliche Planung der Techniker-Gruppe zur Sicherstellung eines effizienten Betriebes
  • Administration der bestehenden Wartungsverträge
  • Verfassen von Stellungnahmen bei komplexeren Service-Einsätzen (Warn-&Hinweispflicht, Kostenklärung)

Leistungsprofil:

  • hohe soziale Kompetenz mit ausgeprägtem Organisationstalent
  • idealerweise mehrjährige Erfahrung in einem ähnlichen Aufgabengebiet
  • gute EDV-Kenntnisse, Erfahrung mit MS Dynamics oder SAP von Vorteil
  • technisches Grundverständnis im Bereich Heizung/Lüftung/Klima-&Kältetechnik von Vorteil
  • kaufmännische Grundkenntnisse
  • Eigeninitiative und selbstständiges Arbeiten, hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
  • unternehmerisches Denken und ausgeprägte Kundenorientierung

Wir bieten:

  • Vollanstellung mit Gleitzeitmodell
  • strukturierte Einarbeitungsphase in einem professionellen Team
  • einen eigenverantwortlichen und interessanten Aufgabenbereich
  • ansprechendes Ambiente und modernes Umfeld

Das Bruttogehalt orientiert sich am Kollektivvertrag Handel, die gebotene Überzahlung ist abhängig von beruflicher Qualifikation und Erfahrung.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

FläktGroup Austria GmbH

Obeltshamerstraße 12, 4673 Gaspoltshofen
Tel. +43 7735 8000-8200
jobs.at@flaktgroup.com www.flaktgroup.at

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