Mitarbeiter/in Technical Support

  • Stelleninserat
  • Arbeitgeber
Drucken

Digitale Business-Telefonie - einfach, zuverlässig, flexibel

Wir sind yuutel und bieten flexible Telefonie-Lösungen für Unternehmen jeder Größe und Branche - von regionalen und internationalen Kunden-Hotlines über Cloud-Telefonanlagen und SIP-Trunking bis hin zu Speziallösungen für die Telefonie. Seit 2001 mischen wir als Netzbetreiber kräftig am Telekommunikations-Markt mit und haben nicht umsonst die zufriedensten Kunden (Note 1 bei der Kundenzufriedenheit).

yuutel zählt seit knapp zwei Jahrzehnten zu den erfolgreichsten mittelständischen Unternehmen Österreichs und ist zu 100 % inhabergeführt. Unsere IP-basierten Telefonie-Lösungen nutzen Firmenkunden in ganz Europa.

Mitarbeiter/in Technical Support

Deine Aufgaben:

  • Du betreust die Anliegen unserer Bestandskunden, z.B. Vertragsänderungen, Änderungen an Konfigurationen, Schulungen
  • Du berätst Interessenten zu unseren Produkten, z.B. Funktionen, Technik, rechtliche Vorgaben, und erhebst die Anforderungen
  • Du legst Angebote für Standardlösungen und Zusatzprodukte
  • ??Du arbeitest an der laufenden Weiterentwicklung unserer Produkte und Services mit
  • Du arbeitest eng mit deinem Team und allen Bereichen des Unternehmens zusammen
  • Du übernimmst Bereitschaftsdienste nach Absprache im Team

Das bringst du mit:

  • Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, Lehre, FH)
  • Du warst schon mind. 5 Jahre im Bereich IT/Internet/Telekommunikation tätig
  • Dich begeistern technische und digitale Themen und du kannst diese auch gut erklären
  • Du hast Erfahrung in der Nutzung mit CRM- und Ticketing-Systemen
  • Du weißt, wie man mit Kunden lösungsorientiert kommuniziert und in Konfliktgesprächen souverän bleibt
  • Du kannst dich mündlich und schriftlich hervorragend in Deutsch und Englisch ausdrücken
  • Du arbeitest selbständig und eigeninitiativ
  • Du bist sowohl kunden- als auch teamorientiert - denn beides ist bei uns sehr wichtig

Das bieten wir dir:

  • ein hochmotiviertes, kollegiales Team
  • abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben mit viel Freiraum für eigene Ideen und persönliche Stärken
  • offene Kommunikation und konstruktives Feedback
  • ein attraktives Grundgehalt und variable Verdienstmöglichkeiten
  • einen langfristigen, familienfreundlichen Arbeitsplatz
  • ein modernes Büro mit guter öffentlicher Anbindung (U1)
  • die Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice
  • individuelle Weiterentwicklung
  • Firmenhandy mit Privatnutzung, Jobticket und Essensgutscheine

Es sind die Menschen, die yuutel zu dem machen, was es ist: ein innovativer, sympathischer und verlässlicher Telekommunikations-Partner. Werde Teil unseres Teams und entwickle, vermarkte und betreue mit uns innovative Business-Telefonie-Lösungen. Wir leben eine sehr offene Firmenkultur und freuen uns über jeden außergewöhnlichen Menschen, der unser Team bereichert. Mehr über das Arbeiten bei yuutel findest du auch hier: https://www.yuutel.at/jobs

Für diese Position bieten wir dir ein marktkonformes Bruttomonatsgehalt von EUR 2.600.- mit der Bereitschaft zur Überzahlung abhängig von deiner Qualifikation und Berufserfahrung. Bereitschaftsdienste werden laut geltendem Kollektivvertrag (Telekom) extra vergütet.

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns kennenlernen! Sende uns deine Bewerbung (inkl. Lebenslauf und Foto) unter Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins sowie deiner Gehaltsvorstellung.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

yuutel GmbH
Irene Lehner
Assistenz Geschäftsführung & Vertrieb
Leonard Bernstein Straße 10
1220 Wien
Web: https://www.yuutel.at/

Weitere Jobs, die dich interessieren könnten

Alle 151 Technical Support Jobs in Wien anzeigen

Erhalte Technical Support Jobs in Wien per E-Mail