Kundenservice Center Mitarbeiter/innen

  • Maria Enzersdorf
  • Vollzeit
  • Berufserfahrung
  • 22.5.2020
  • Stelleninserat
  • Arbeitgeber
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Starten Sie gemeinsam mit uns durch! Mit der Spezialisierung auf die Vermittlung von kaufmännischen und technischen Positionen erweitert der HR-Dienstleister, die APS Group, sein Leistungsportfolio und setzt mit APS Business neue Maßstäbe. Mit über 30 Jahren Branchenerfahrung und mehr als 350 zufriedenen Kunden können wir Ihnen versichern: Wir verstehen unser Business!

Kundenservice Center Mitarbeiter/innen

Vollzeit in Maria Enzersdorf

Tätigkeitsbereich:

  • Telefonische (und schriftliche) Kundenbetreuung im 1st Level
  • Fallabschließende Bearbeitung von Kundenanfragen und Beschwerden
  • Tätigkeiten in CRM und Verrechnungssystemen
  • Inbound Verkauf (z.B. von neuen Produkten, Dienstleistungen, Rechnungsbeauskunftung und Tarifwechsel, Anlegen von Neukunden, Erstellung der Schlussrechnungen, Anlegen/Ändern von Teilbetragsplänen… )
  • Unterstützung bei Rückgewinnungsaktionen und Marketingprojekten

Fachliche Anforderungen:

  • Wirtschaftliche Ausbildung auf Maturaniveau
  • Praktische Erfahrung im Kundenservice von Vorteil
  • EDV-Kenntnisse
  • Englischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil
  • Serviceorientiertes Arbeiten
  • Angenehme Telefonstimme und Freude im Umgang mit dem Kunden
  • Vernetztes Denken und Handeln

Persönliche Anforderungen:

  • Lernbereitschaft
  • Teamfähigkeit
  • Flexibilität
  • Belastbarkeit
  • Verlässlichkeit
  • Sehr gute Ausdrucksweise und Rhetorik

Wir bieten:

Wir bieten ein Mindestentgelt von EURO 1659,00 Brutto pro Monat. Eine Überzahlung ist je nach Beschäftigerbetrieb, dessen Kollektivvertrag, Qualifikation, und Berufserfahrung möglich.
Dauerstelle Vollzeit 40h/Woche
Arbeitszeiten: zwischen 07:00-19:00

Gehalt von: EUR 1659.00 bis: EUR 1946.00

Kontaktmöglichkeit:

Frau Carina Giefing
steht Ihnen bei Fragen zur Verfügung

+43(0) 5 7001-7505

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

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www.apsgroup.at

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