IT-ProduktbetreuerIn / Bankanwendungen

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Raiffeisen ist nicht irgendetwas. Raiffeisen ist die Nummer 1 der österreichischen Banken. Raiffeisen ist die größte Bankengruppe Vorarlbergs. Raiffeisen ist Genossenschaft, ist mehr als eine Bank, ist nachhaltig und vielfältig, herausfordernd und fördernd. Raiffeisen ist ausgezeichnet. Als Bank, als Arbeitgeber, als Mitgestalter - Raiffeisen ist Mit.Einander.

IT-ProduktbetreuerIn / Bankanwendungen

Ihre Hauptaufgaben:

  • Sie sind als IT-Produktbetreuer ein absoluter Allrounder und Fachexperte für unsere Kunden rund um das Thema Bankanwendungen. Ihre Kunden sind die Vorarlberger Raiffeisenbanken und die Fachabteilungen der Raiffeisenlandesbank Vorarlberg. Als Spezialist und in Ihrer Projektverantwortung sind Sie unser Vertreter auf Bundes- und Landesebene.
  • Im Tagesgeschäft sind Sie Dienstleister. Sie erhalten viele Anfragen von Kunden die über ein Ticketsystem eingemeldet werden. Die Lösungen, Antworten und Dienstleistungen erfordern Spezialkenntnisse in den verschiedensten Bereichen (z.B. Konto- bzw. Debitkartencodierungen).
  • Zur Optimierung bestehender Abläufe oder zur nachhaltigen Behebung von Fehlerquellen stellen Sie Ihren Kunden spezielle Auswertungen und diverse Informationen zur Verfügung.
  • Sie führen Schulungen für Mitarbeiter der Raiffeisen Bankengruppe Vorarlberg durch. So stellen Sie u.a. das erforderliche Wissen für eine reibungslose Abwicklung sicher.

Unsere Anforderungen:

  • Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung in der IT-Produktbetreuung, mindestens aber Bankerfahrung aus Bereichen wie z.B. Kundenberatung oder Marktfolge.
  • Sie haben ein ausgeprägtes technisches Verständnis, denken analytisch und können auch komplexe Sachverhalte schnell erfassen und ergebnisorientiert umsetzen.
  • Sie treten professionell auf, schätzen ein hohes Kommunikationsniveau und sind ein kompetenter, verlässlicher Dienstleister.
  • Ihre Mitarbeit im Team fördert die Zusammenarbeit und stärkt die Professionalität in der Arbeit.

Unsere Gehaltsbandbreite beginnt bei einem Mindestjahresbruttoentgelt von 41.672,00 EUR.

Ihre Ansprechperson:

Betr.oec. Hannes Gort, T: +43 5574 405 209

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