Software Support Engineer (m/w)

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Altova(R) hat sich auf Software-Tools spezialisiert, die Software-Entwickler beim Datenmanagement, der Software- und Applikationsentwicklung und Datenintegration unterstützen. Bekannt für XMLSpy(R) und andere preisgekrönte XML-, SQL- und UML-Tools, ist Altova ein wichtiges Unternehmen in der Software-Branche und Marktführer im Bereich XML-Entwicklungstools.

Mehr als 5 Millionen User weltweit - von Ein-Personen-Unternehmen bis zu den größten internationalen Firmen - darunter 91 % aller Fortune 500 Unternehmen - vertrauen auf Altova-Produkte. Altova wurde 1992 gegründet, hat den Firmensitz und alle Entwickler in Wien, sowie eine Niederlassung in Beverly, Massachusetts - USA.

Für unsere Support Team in Wien suchen wir

Software Support Engineer (m/w)

1010 Wien, Vollzeit

Als Software Support Engineer bei Altova beraten Sie unsere Kunden darin, wie diese mit unserer Software die gewünschten Ergebnisse erzielen können und analysieren etwaige Probleme. Sie verfügen nachweislich sowohl in technischer als auch geschäftlicher Hinsicht über eine exzellente Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift. Sie können Ihre Anliegen gut kommunizieren und sind in der Lage, mit unseren Entwicklern, der Testabteilung und der Abteilung für technische Dokumentation technische Fragen bis ins Detail zu erörtern.

Die Produkte von Altova

  • Microsoft Windows Desktop Developer-Applikationen für die Arbeit mit XML, ETL, Datenbanken, UML, XBRL, usw.
  • Hochleistungs-Server-Applikationen, die sowohl auf Windows-, Linux- als auch macOS-Betriebssystemen mit denselben Technologien arbeiten.
  • RMAD (Rapid Mobile Application Development)- und Server-Applikationen für mobile Plattformen
  • Regulatory Solutions (z.B. Country-by-Country Reporting oder CbCR, GDPR, EBA, Solvency II und WIP) auf Basis von mobilen App- oder Excel-Add-in-Funktionalitäten.

Anforderungen

  • Englisch oder Deutsch auf muttersprachlichem Niveau
  • Fließende Beherrschung der jeweils anderen Sprache in Wort und Schrift
  • Präzise Ausdrucksfähigkeit sowohl auf technischem Gebiet als auch in der Geschäftssprache.

Wünschenswerte Berufserfahrung

  • Erfahrung im technischen Support sowohl in mündlicher als auch schriftlicher Form per E-Mail, Telefon, Chat, Remote Desktop, Videokonferenzen, usw.

Wünschenswerte technische Erfahrung/Kenntnisse

  • XML (darunter XML Schema, XSLT, XPath, XQuery, XBRL, UML, usw.)
  • JSON (darunter JSON Schema, JSON Lines, usw.)
  • Verwendung von Datenbanken in einer Entwicklungsumgebung (z.B. Treiberkonfiguration, Verwendung in Entwicklungs-, Test- und Produktionsumgebung, JDBC/ODBC/ADO-Verwendung auf mehreren Plattformen, usw.), SQL-Kenntnisse
  • Erfahrung mit dem Prozess der Entwicklung mobiler Apps und der Bereitstellung dieser Apps auf mehreren Plattformen (Android, iOS, Windows Desktop und Mobile sowie HTML5)
  • Verwendung virtueller Maschinen und Betriebssysteminstallation, -konfiguration und Verwendung für Windows, Linux und macOS
  • Vielseitige Erfahrungen und allgemeine Kenntnisse der Prozesse der Software-Entwicklung und -Verwendung im Zusammenhang mit Internet und verwandten Technologien.

Unser Angebot

  • Mindestgehalt von 3.100 EUR brutto/Monat. Wir bieten eine marktkonforme Überzahlung auf Basis von Qualifikationen und Erfahrung.
  • Zentral gelegenes Büro im 1. Bezirk mit guter öffentliche Verkehrsanbindung. Alle unsere Mitarbeiter erhalten eine Jahreskarte der Wiener Linien (Kernzone). Keine Reisetätigkeit erforderlich.
  • Hochprofessionelle Umgebung mit flexiblen Arbeitszeiten

Senden Sie Ihre Bewerbung bitte per E-Mail an: hr-vienna@altova.com. Erläutern Sie in Ihrem individuellen Begleitschreiben, inwiefern Sie die im Inserat genannten Anforderungskriterien erfüllen.

Altova GmbH
Personalabteilung
Rudolfsplatz 13a
A-1010 Wien
hr-vienna@altova.com
Web: http://www.altova.com

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