IT-MitarbeiterIn Vollzeit / Teilzeit / Gerinfügig im Ausmaß von 10h bs 38,5h / Woche

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IT Diagnostics steht für State-of-the-Art IT-Lösungen & kundennahen Support.

IT-MitarbeiterIn Vollzeit/Teilzeit/Gerinfügig im Ausmaß von 10h bs 38,5h/Woche

Standort: Wien

Als IT-MitarbeiterIn sind Sie Teil eines mehrköpfigen Teams vor und betreuen auf Basis eingehender Tickets (Incidents, Service Requests) die User vor Ort sowie Remote. Die User gehören zu unseren Kunden die wir täglich im Zuge verschiedener Projekte unterschiedlicher Größe betreuen.

Wir sind dabei unser Team zu erweitern und es gibt mehrere offene Positionen. Eine Anstellung auf Vollzeit als auch Teilzeit Basis sowie auch geringfügige Beschäftigung ist möglich.

Gerne nehmen wir auch Bewerbungen von Studierenden, die vorher in diesem Bereich tätig waren, da die Zeiteinteilung recht flexibel abgestimmt werden kann.

Ihre Aufgaben:

  • Konfiguration & Support/Troubleshooting von Windows Laptops (Hardware/Software)
  • Desktop Garantie Management
  • Konfiguration von iPhones, iPads, Handhelds, Android-Smartphones sowie das dahinterliegende Mobile Device Management
  • Updates/Firmware Upgrades von Endgeräten
  • Durchführen von Installation & Übersiedelung sowie weitere Änderungen der Arbeitsplätze
  • Pflege unseres Asset Management Systems (u.a. Inventur)
  • Drucker Management und Support
  • Bearbeiten von Incidents und Service Requests
  • Video & Audiokonferenzen/Meetings (Polycom Kenntnisse von Vorteil

Ihre Qualifikationen:

  • Service- und Kundenorientierung
  • Pro-aktives Handeln
  • Eigenständiges Priorisieren von Aufgaben des Daily-Business
  • Erfahrung mit Hardware- und Softwaresupport (Lenovo, Apple, Microsoft)
  • Kenntnisse von Active Directory
  • Kenntnisse über TCP/IP Standards von Vorteil
  • Gute Englisch-Kenntnisse
  • Erfahrungen mit Office 365 von Vorteil
  • Erfahrungen mit Microsoft Teams von Vorteil
  • Erfahrung im Bereich IT-Support von Vorteil
  • Laufende oder abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT (Lehre, HTL, Studium Uni oder FH)

Für diese Position gilt ein Mindestgehalt von EUR 1960,- Brutto (IT-Kollektivvertrag 2020) bei Vollzeitbeschäftigung (38,5h). Abhängig von Erfahrung und Qualifikation ist eine Überzahlung möglich.

Wir bitten um Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf und Foto an die angeführten Kontaktdaten.

IT-Diagnostcs e.U.
Ansprechpartner: Ali El-Amine

Firmensitz:
IT-Diagnostics e.U.
Gauermanngasse 22
3003 Gablitz
Web: https://www.it-diagnostics.at

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