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Sie haben Spaß am Kundenkontakt und bewahren selbst in stressigen Situationen einen kühlen Kopf? Eine lösungsorientierte und genaue Arbeitsweise ist genauso selbstverständlich für Sie wie ein freundliches Auftreten? Zudem bringen Sie schon erste Führungserfahrung eines Teams mit? Dann bewerben Sie sich jetzt bei uns! Für einen unserer Märkte im Raum Oberösterreich suchen wir aktuell eine/n Service Leiter/in (Vollzeit) - Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Serviceleiter/in

Ihre Aufgaben:

  • Personalmanagement (Führung, Motivation und Koordination des Teams)
  • Schnittstelle zwischen dem Bereich E-Commerce, Service- und Lieferdienstleistern
  • Ständige Kommunikation mit Lieferanten und Werkstätten
  • AnsprechpartnerIn für unsere KundInnen am Service - Infopoint
  • Abwicklung von Reparatur-, Ersatzteil- und Onlinebestellungen bzw. Aufträgen (Annahme, Verpacken, Versenden, Kontrolle, Ausgabe)
  • Fallweise Betreuung unserer telefonischen Kundenserviceline
  • Umsetzung und stätige Verbesserung der Durchlaufzeiten
  • Erstellung von Kostenvoranschlägen

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene, kaufmännische oder technische Ausbildung (Lehre, HASCH, HTL)
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Verkauf/Service und Kassa
  • Erfahrung im Handel wünschenswert
  • Führungserfahrung und Erfahrung im Beschwerdemanagement von Vorteil

Das bieten wir Ihnen:

  • Sehr gutes Arbeitsklima in einem hochmotivierten Team
  • Unterstützung bei der fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
  • Attraktive Benefits (Mitarbeiterrabatt, Mitarbeitermobiltarif, Mitarbeiterevents)

Bezahlung:

Ein Bruttojahresgehalt ab EUR 35.000--, Überzahlung in Abhängigkeit von Qualifikation und Erfahrung möglich

Interesse?

Setzen Sie mit uns neue Standards im Handel der Zukunft und starten Sie bei dem österreichischen Marktführer in der Elektronikbranche. Bewerben Sie sich heute noch bei uns!

Ansprechpartner:Frau Katharina Hartmann, Recruiting & Employer Branding
Saturn Österreich

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