Junior CRM Data Analyst (m/w/d)

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Junior CRM Data Analyst (m/w/d)

Innsbruck oder Wien
mind. 30 h/Woche | ab sofort

Kinder und Jugendliche sind die Erwachsenen von Morgen! Als Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von SOS-Kinderdorf begleiten wir sie in die Zukunft und müssen dafür im Hier und Jetzt gemeinsam anpacken.

In dieser Funktion analysierst du die bestehenden CRM-Prozesse, sorgst für eine transparente Darstellung und berätst interne Kund*innen bei der Weiterentwicklung und Findung von Lösungen.

Deine Aufgaben

  • selbständige Datenaufbereitung, -analyse und Interpretation
  • Ableitung entsprechender Handlungsempfehlungen
  • Schnittstellenfunktion zu Applikationsbetreuer*innen
  • Weiterentwicklung des CRM-Reportings sowie des CRM-Systems
  • Dokumentation und Systematisierung von Betreuungsstrecken

Was du mitbringst

  • Einschlägige Berufserfahrung in den Bereichen Datenanalyse und Business Intelligence
  • idealerweise Erfahrung mit CRM Systemen (bspw Microsoft Dynamics CRM)
  • sehr gute Excel-Kenntnisse
  • ausgeprägtes analytisches und statistisches Know-how
  • Teamfähigkeit, Serviceorientierung und Kommunikationsstärke

Was dich erwartet

SOS-Kinderdorf ist eine der größten und innovativsten NGOs mit einem jährlichen Umsatz von EUR 114 Mio. in Österreich. Das gibt unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern Sicherheit, aber auch viele Möglichkeiten. Dich erwartet ein großer Gestaltungsspielraum mit abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Aufgaben, innerhalb einer kollegialen Arbeitsatmosphäre und flachen Hierarchien. Darüber hinaus bieten wir dir flexible Arbeitszeiten sowie Unterstützung bei Weiterbildungen und viele weitere Vorteile und Benefits (z.B.: Sabbatical nach 5 Jahren, Zukunftsvorsorge, Kinderzulage). Erfahre mehr über SOS-Kinderdorf als Arbeitgeber.

Das kollektivvertragliche Jahresbruttogehalt beträgt bei 40 Wochenstunden mind. EUR 31.910,06. Für eine exakte Berechnung werden die Vordienstzeiten berücksichtigt.

Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung mit Lebenslauf und Motivationsschreiben bis 19.03.2020 auf www.sos-kinderdorf.at/jobs!

Die Kontaktperson für diese Stelle

Ivo Schärmer, Customer Relationship Management

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