1st Level Support Mitarbeiter (m/w/x) - Kommunikationstalent im IT-Helpdesk gesucht!

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1st Level Support Mitarbeiter (m/w/x)
Kommunikationstalent im IT-Helpdesk gesucht!

(Jn 46959) / Arbeitsort: Wels

Unser Kunde ist ein europaweit tätiges Handelsunternehmen im Non-Food-Bereich. Das Traditionsunternehmen setzt auf hochwertige Produkte und umfassendes Kunden-Service und führt damit den erfolgreichen Expansionskurs weiter fort. Das Team vom Service Desk, welches sich um die IT-Belange der Mitarbeiter kümmert, sucht nach Unterstützung.

Deine zukünftige Rolle

Gemeinsam mit deinen Teamkollegen im IT-Helpdesk bist du für die Mitarbeiter in deinem Unternehmen die erste Anlaufstelle bei Fragen rund um die IT. Die Problemmeldungen der Kollegen nimmst du per Telefon entgegen. Diese Meldungen betreffen unterschiedliche Bereiche innerhalb der IT wie zum Beispiel MS Office, interne Software Applikationen, Hardware oder Peripheriegeräte. Du erkennst die Störungen, analysierst diese und bietest erste Hilfestellungen per Telefon, so dass deine Kollegen problemlos ihre Arbeit erledigen können.

Du bietest

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, Fachschule, HTL)
  • Erste Berufserfahrung im IT-Support von Vorteil
  • Lösungs- und serviceorientierte Persönlichkeit
  • Freude am Telefonieren
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Das Besondere an dieser Position

  • Ideale Möglichkeit, in einem international erfolgreichen Unternehmen in der IT Fuß zu fassen
  • Keine Wochenend- und Bereitschaftsdienste
  • Parkplatz vor Ort bzw. gute öffentliche Anbindung

Gehaltsspanne

Mindestgehalt
EUR 1900 brutto / Monat (auf Vollzeitbasis)

Tatsächliches Gehalt
Zwischen EUR 1900 und EUR 2400 brutto / Monat je nach Qualifikation und Erfahrung

Wenn du in dieser Position eine Herausforderung siehst, bewirb dich online. Die zuständige Ansprechpartnerin, Viktoria Oppenauer, viktoria.oppenauer@epunkt.com, wird sich umgehend mit dir in Verbindung setzen.

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