Specialist Guarantee (w/m/d)

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Mazda Austria in Klagenfurt sucht aktuell einen

SPECIALIST GUARANTEE

(W/M/D)

IHRE AUFGABEN
BEI UNS

  • Organisation und Durchführung der Garantie- und Kulanzbearbeitung nach Herstellerrichtlinien im Bereich Technik und Karosserie
  • Technische Unterstützung bei Händleranfragen
  • Abwicklung der Reklamationen von Endkunden und Bearbeitung von Kundenanfragen
  • Unterstützung der Mazda Partner bei Diagnose- und Fehlersucharbeiten (Technische Hotline)
  • Erstellung von Technischen Unterlagen, Reparatur- & Diagnoseinformationen
  • Betreuung des Qualitätsmanagementsystems
  • Zeitgerechte und korrekte Erstellung diverser Reports
  • Steigerung der Händler- und Kundenzufriedenheit
  • Ständige Verbesserung der Systeme zur Abwicklung von Garantie-, Nacharbeit- und Rückrufmängeln

UND DAS BRINGEN
SIE MIT

  • Umfassende Kenntnisse der Automobiltechnik
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, besonders in Konfliktsituationen
  • Zumindest 5 Jahre Berufserfahrung als Kfz-Meister oder Serviceberater aus den Bereichen Mechanik, Lackiererei oder Spenglerei
  • Solide Englischkenntnisse
  • MS-Office

WAS WIR BIETEN

  • Die Chance, die Marke Mazda weiterzuentwickeln
  • Ein tolles Team und ein sehr gutes Arbeitsklima
  • Sozialleistungen eines internationalen Konzerns

SIE SIND INTERESSIERT?

Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Ihrer Gehaltsvorstellung per E-Mail an hr@mazda.at. Aus gesetzlichen Gründen geben wir das KVGehalt mit EUR 1.726,00 brutto (Basis VZ) an. Das tatsächliche Entgelt wird deutlich höher und marktkonform sein und richtet sich nach Ihrer persönlichen Qualifikation und Erfahrung. Wir möchten Sie darüber informieren, dass die Gehaltsabrechnung aus organisatorischen Gründen vorerst durch unseren Partner Powerserv erfolgt.

www.mazda.at

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