Service Desk Agent (m/w/x)

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SERVICE DESK AGENT (m/w/x)

Wels, Wien, Salzburg, Graz oder Klagenfurt

Bist du bereit mit x-tention die Healthcare IT zu revolutionieren und die Digitalisierung des Gesundheitswesens auf ein neues Level zu heben?

Deine Rolle bei x-tention

  • Umfassende und individuelle Beantwortung und Bearbeitung von Kundenanfragen im 1st und 2nd Level Support („Hotlinebetrieb" u. Mailanfragen)
  • Bearbeitung und Steuerung der eingegangenen und zugewiesenen Störungen
  • Problem- und User-Management
  • Erstellung und Pflege von internen Support-Dokumentationen

Diese Skills solltest du mitbringen

  • Freundliches und kundenorientiertes Auftreten am Telefon
  • Analytisches Denken und hohe Lösungskompetenz im EDV-Betrieb
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit, Belastbarkeit und selbstständiges Arbeiten
  • IT Basis- und Allgemeinwissen
  • Englisch Grundkenntnisse in Wort und Schrift für internationale Kunden von Vorteil

Deine Benefits*

  • Aus- und Weiterbildung
  • Events
  • Firmenparkplatz
  • Fitness
  • Firmenlaptops und -handys
  • Gleitzeit
  • Moderner Arbeitsplatz
  • Pool-Fahrzeuge
  • Unfallversicherung
  • Verpflegung

Dein Gehalt

Abhängig von deiner Qualifikation und Erfahrung bewegt sich dein monatliches Bruttogehalt zwischen EUR 1.900,- und EUR 2.900,-.

Bewirb dich mit nur einem Klick

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x-tention Informationstechnologie GmbH,
Römerstraße 80A, 4600 Wels, Austria | +43 7242 2155-0 | x-tention.com


Aus Gründen der Lesbarkeit verzichten wir auf geschlechtsspezifische Formulierungen. Soweit personenbezogene Bezeichnungen nur in männlicher Form angeführt sind, beziehen sie sich auf Männer und Frauen in gleicher Weise. (i.d.g.F.)

*Die Benefits variieren je nach Arbeitsort

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