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3rd Level Support Engineer (m/w/d)

Ort

Wien (AT)

Anstellungsart

Vollzeit

Bruttojahresgehalt

ab 45.000 EUR

Unser Kunde ist ein internationales Technologieunternehmen und globaler Marktführer in seinem Bereich. Weltweit arbeiten mehr als vier Millionen Nutzer mit den angebotenen Lösungen, welche Ihnen ermöglichen Zeit zu sparen und sich auf die Kernaufgaben zu konzentrieren. Aufgrund der Erweiterung des Teams in Wien suchen wir ab sofort eine kundenorientierte Persönlichkeit für die Funktion als 3rd Level Support Engineer.

Angebot:

  • Spannende und herausfordernde Tätigkeiten in einer topmodernen Branche
  • Flache Hierarchie sowie familiäres und wertschätzendes Umfeld
  • Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Gute öffentliche Erreichbarkeit und Firmenparkplätze
  • Zahlreiche attraktive Benefits für Mitarbeiter

Aufgabenbereich:

  • 3rd Level Support für die weltweiten Vertriebsorganisationen für die Produkte im Bereich Hardware, Software, Mobile
  • Enge Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung bei Freigabetests und Kundenproblemen
  • Software-Installation sowie Unterstützung bei Roll-Outs
  • Produktschulungen für die Vertriebsorganisationen
  • Support-Aktivitäten in der internen FAQ-Datenbank

Anforderungsprofil:

  • Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich IT/Netzwerktechnik
  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im 3rd Level Support
  • Erfahrung in mit Virtualisierungstechnologien (Citrix, Remote Desktop Services, VMWare)
  • Fortgeschrittene Kenntnisse mit Windows Client und Server OS
  • Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse

Start:

ab sofort (unter Berücksichtigung einer etwaigen Kündigungsfrist)

Gehalt:

Für diese Position ist ein Bruttojahresgehalt von 45.000 EUR vorgesehen

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