Mitarbeiter/in Customer Care

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Mitarbeiter/in Customer Care
für unsere Zentrale in Wien

Die RICOH Austria GmbH ist die Tochter des weltweit größten Herstellers von multifunktionalen Druck- und Kopiersystemen und zählt zu den innovativsten Unternehmen am österreichischen Markt.

Als führendes Unternehmen im Bereich digitaler Bürokommunikationslösungen, beschäftigt der RICOH Konzern weltweit mehr als 109.500 Mitarbeiter/innen in über 150 Ländern.

Mithilfe innovativer Produkte und Lösungen im Bereich Hard- und Software, trägt RICOH nachhaltig zum Geschäftserfolg von Unternehmen bei. Wir unterstützen Unternehmen in ganz Österreich durch erstklassige Produkte, Lösungen und richtungweisende Konzepte bei allen Prozessen rund um den Dokumenten In- & Output.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n:

Ihr Aufgabenbereich:

  • Erfassung der Verkaufskalkulationen
  • Unterstützung der Vertriebsmitarbeiter in administrativen Belangen
  • Prüfung der Bestell- und Vertragsdokumente
  • Erfassung der Bestell- und Vertragsdaten in unserem Auftragssystem Siebel
  • Erstellung von Auftragsbestätigungen
  • Koordination der internen Abläufe der Kundenbestellungen bis zur Vertragsaktivierung
  • Bearbeitung von Kundenanfragen
  • Annahme/Bearbeitung von Kundenreklamationen, Klärung mit den betroffenen Abteilungen
  • Bearbeitung von Vertragskündigungen
  • Archivierung in DocuWare

Ihre Qualifikationen und Fähigkeiten:

  • abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • mehrjährige Erfahrung mit vergleichbaren Aufgabengebieten, insbesondere mit der Bearbeitung von Verkaufsaufträgen und Vertragsdetails
  • ausgeprägte Ziel- und Lösungs-, sowie Service- und Kundenorientierung
  • hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • eigenverantwortliches und selbständiges Arbeiten
  • Stressresistenz
  • Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • gute EDV-Kenntnisse

Es erwartet Sie:

  • ein attraktives Gehalt (ab EUR 26.000,- brutto p.a. abhängig von Ausbildung und Erfahrung)
  • ein dynamisches und innovatives Unternehmen
  • abwechslungsreiche Tätigkeiten mit hoher Eigenverantwortung ev. mit Aufstiegsmöglichkeit
  • sehr gutes, teamorientiertes Betriebsklima

Starten Sie mit uns eine gemeinsame erfolgreiche Zukunft an unserem neuen Standort in „TownTown" 1030 Wien und gestalten Sie den „New Way of Work" mit.

Ihre Bewerbungsunterlagen, unter Angabe der Jobbezeichnung, des frühestmöglichen Eintrittstermins, sowie Ihrer Gehaltsvorstellung, schicken Sie bitte entweder per E-Mail oder per Post an:

RICOH Austria GmbH
Human Resources
Thomas-Klestil-Platz 13/1/13.OG
1030 Wien
bewerbung@ricoh.at

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