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Das ARZ ist ein Kompetenzzentrum für IT-Dienstleistungen in Innsbruck und Wien. Wir betreiben ein Rechenzentrum, entwickeln innovative Softwareapplikationen, sind Ansprechpartner für Banken und Krankenhäuser, ein SAP Competence Center und vieles mehr.

Wir besetzen an unseren Standorten Innsbruck und Wien folgende Position in Vollzeit

IT-SUPPORT MITARBEITER/IN

REF-CODE I-2020-007

Als Mitarbeiter/in im IT-Support unterstützt Du als kompetente und freundliche Ansprechperson unser Team in der Bearbeitung von verschiedenen Anliegen per Ticketsystem. Du bearbeitest, dokumentierst und analysierst Störungen und Anfragen zu unseren IT Services. Zudem agierst Du als Schnittstelle zu anderen Abteilungen, überwachst Support-Tickets und leitest diese bei Bedarf weiter. Die Koordination von Vor-Ort-Einsätzen beim Kunden liegt - ebenso wie die Bearbeitung von standardisierten Aufträgen in unterschiedlichen Systemumgebungen (z.B. Berechtigungsvergabe, Useranlage, diverse systemadministrative Aufträge) - in Deinem Aufgabengebiet.

Deine Qualifikationen:

  • abgeschlossene Fachausbildung
    (z.B. Lehre, Fachschule, HTL)
  • gute technische Kenntnisse im Umgang mit Hard- und Software
  • Erfahrungen im technischen Support von Vorteil

Du bist:

  • motiviert
  • einsatzbereit
  • kommunikativ
  • teamorientiert
  • selbstständig

Wir erwarten:

  • Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative
  • Qualitätsbewusstsein und Leistungsorientiertheit
  • service- und dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln
  • Interesse an fachlicher und persönlicher Weiterentwicklung

Wir bieten:

  • interessante, anspruchsvolle und spannende Herausforderungen
  • Mitarbeit in einem engagierten Team
  • umfangreiche Unterstützung bei der Einarbeitung
  • ein kollektivvertragliches Mindestbruttoentgelt ab EUR 1.960,-- p.m., eine Überzahlung je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist vorgesehen

Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung: jobs.arz.at/ARZ

Ausbezahlung von Überstunden

Essenszuschuss

Pensionskasse

Flexible Arbeitszeiten

Diverse Vergünstigungen

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