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Helpdesk 1ST und 2ND Level Support

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Die E2E Transaktionsmanagement GmbH wurde 2014 als 100% Tochtergesellschaft der BAWAG P.S.K. gegründet. Als Kompetenzzentrum für Zahlungsverkehr reagieren wir flexibel und schnell auf Kundenanforderungen. Sie wollen direkt nach der Matura ins Berufsleben starten oder suchen eine berufliche Veränderung? Dann ergreifen Sie die Chance und bewerben Sie sich jetzt.

HELPDESK 1ST UND 2ND LEVEL SUPPORT *

Wien | Vollzeit | ab sofort

IHRE AUFGABEN:?

  • Annahme von deutsch- und englischsprachigen Supportanfragen
  • Klassifizierung, Analyse, Lösung und Weiterleitung von telefonischen Supportanfragen und Online Tickets
  • Erstellung von aussagekräftigen Supporttickets
  • Erfassung von Lösungen für häufig auftretende Probleme in der internen Knowledge Base

IHR PROFIL:??

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung, laufendes technisches Studium oder HTL-Abschluss
  • Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit Hard- und Software va Office 2016 und O365 bzw. Android und iOS
  • Grundkenntnisse im Umgang mit Berechtigungssystemen (Active Directory) von Vorteil
  • Fließende Deutschkenntnisse und Englisch in Wort und Schrift

WIR BIETEN:??

  • Eine spannende Tätigkeit und die Chance, in einer dynamischen Zeit die Zukunft des Bankgeschäfts aktiv mitzugestalten
  • Ein Umfeld, in dem Frauen und Männer mit Eigenmotivation und Leistungsbereitschaft viel erreichen können, und gleichzeitig eine gute Vereinbarkeit ihrer privaten und beruflichen Verpflichtungen schaffen
  • Attraktive Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie zahlreiche Sozialleistungen und Benefits

Für diese Position gilt auf Vollzeitbasis ein Mindestgrundgehalt (Gewerbe-KV) von EUR 26.389,86 brutto jährlich. Je nach Erfahrung und Berufsausbildung besteht die Bereitschaft zur Überzahlung.

Ihre Ansprechpartnerin für diese Position: Christine Erben

* Für uns zählen die Menschen, nicht das Geschlecht.
Chancengleichheit und Diversität unabhängig von sozialer oder ethnischer Herkunft, körperlicher Beeinträchtigungen, Geschlecht, Alter und sexueller Orientierung, sind uns wichtig.

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Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Bessere Antworten Wie Alles Geht - Ihr Einstieg in die BAWAG P.S.K.
jobs.bawagpsk.com

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