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Regionaler Werkskundendienst Leiter (m/w/d)

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Die Viessmann Group ist einer der führenden Heiztechnikhersteller. Unsere Schwerpunkte sind die Herstellung und der Vertrieb energiesparender und umweltschonender Heiztechnik.

Du setzt gern Prioritäten, bist perfekt beim Organisieren und bleibst dabei ruhig wie ein Fels in der Brandung. Genau dieses Talent suchen wir zur Verstärkung unseres Werkskundendienstes in der Verkaufsniederlassung Wien.

Regionaler Werkskundendienst Leiter (m/w/d)

Deine Aufgaben:

  • fachliche und disziplinarische Leitung des Werkskundendienstes für Wien/Niederösterreich/Burgenland mit derzeit ca. 25 Servicetechnikern und 5 Dispositions-/Aftersalesmitarbeitern
  • Sicherstellen eines kundenorientierten und qualitativ hochwertigen Services
  • Durchführen von Maßnahmen zur kontinuierlichen Optimierung der Prozesse und Arbeitsabläufe
  • Administrative Tätigkeiten wie z.B. Reisekosten, Urlaubsplanung, Vertretungsregelung usw.
  • Unterstützung bei der Mitarbeitersuche und beim strategischen Ausbau der Kundendienstorganisation
  • Reklamations- und Eskalationsmanagement im Bedarfsfall: Kundenbesuche bei Installateuren und Endkunden

Dein Profil:
Du solltest dich für diese Position bewerben, wenn folgende Punkte auf dich zutreffen:

  • Mehrjährige Berufserfahrung von Vorteil
  • Sicheres, positives Auftreten und Bereitschaft zur Übernahme von Führungsverantwortung
  • Hohe Teamkompetenz, Freude am Umgang mit Kunden und Mitarbeitern
  • Kreatives, planvolles Arbeiten, analytisches Denkvermögen
  • Durchsetzungsstark, ergebnisorientiert und entscheidungsfreudig
  • Gute EDV Kenntnisse

Du hast bereits Erfahrung in der Motivation und Führung von Mitarbeitern, eine kaufmännische, technische Ausbildung und willst dich weiterentwickeln und einen entscheidenden Beitrag zum Gelingen der Energiewende leisten.

Für diese Position ist ein Bruttojahresgehalt ohne variablen Gehaltsanteil von EUR 45.000,-- vorgesehen. Bereitschaft zur deutlichen Überzahlung, je nach Qualifikation und Berufserfahrung vorhanden.

Auf deine zukünftigen Aufgaben wirst Du innerhalb des Ausbildungprogrammes gut vorbereitet. Sollte dich diese vielfältige und anspruchsvolle Aufgabe interessieren, sende bitte deine Bewerbung an:

Viessmann Ges.m.b.H.
Viessmann Gesellschaft m.b.H.
z.H. Herrn Friedrich Heigl
Viessmannstraße 1
A-4641 Steinhaus bei Wels
E-mail: hegf@viessmann.com

Web: www.viessmann.at

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