Support Techniker – Geschäftsbereich Events (m/w/d)

  • Grödig, Salzburg
  • Vollzeit
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  • 23.3.2020
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Dass sich alle im SKIDATA Team duzen,
ist vielleicht keine Überraschung.
Dass Du dabei vom ersten Tag an auch mit
dem CEO auf Du und Du bist, vielleicht schon.

Weltmarktführende Zutrittslösungen suchen lösungsorientierte/n

Support Techniker - Geschäftsbereich Events (m/w/d)

Wie Dich unsere Technologie hinter Schranken und Zutrittslesern überrascht, so überzeugt sie bereits tausendfach in über 100 Ländern - z.B. in Skigebieten, Flughäfen, Stadien und Freizeitparks.

DEINE AUFGABEN:

Als erster Ansprechpartner innerhalb des Central Technical Support Teams - Hosted Services unterstützt Du unsere 25 Tochtergesellschaften, Joint Ventures und Partner bei Hard- und Software Zwischenfällen mit Deinem lösungsorientierten, technischen Support. Du begleitest den Lösungsprozess bis zur erfolgreichen Implementierung beim Kunden. Durch Deine schnelle und zuverlässige Fehlerbehebung stellst Du einen hohen Level an Support für unsere Kunden sicher, wenn nötig auch vor Ort. Du erstellst und verwaltest die Dokumentation für den First Level Support vernetzt dich mit kooperierenden Abteilungen. Darüber hinaus stellst du sicher dass die internen Standards und Prozesse eingehalten werden und führst den Wissenstransfer in unseren Tochtergesellschaften durch. Des Weiteren verbesserst du kontinuierlich Dein Wissen und Deine Erfahrung.

DU ÜBERZEUGST MIT

  • Einer abgeschlossenen technischen Ausbildung (HTL/Lehre)
  • Berufserfahrung von 2 Jahren im technischen Bereich, wir geben aber auch gerne engagierten Berufseinsteigern eine Chance.
  • Erfahrung mit IT/Cloud Architektur, Datenbanken und Computernetzwerken von Vorteil
  • Wissen über Netzwerkinfrastruktur
  • Versierter Umgang mit Hardware-Komponenten z. B. Platinen und Firmware
  • Engagierter, offener Kommunikation und Teamplayer-Spirit
  • Reisebereitschaft (25 %)
  • Hoher Kundenorientierung und exzellenter Kommunikationsfähigkeit
  • Interesse und Offenheit für neue Technologien und Methoden
  • Sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen in Wort und Schrift

WIR ÜBERRASCHEN MIT

  • Hochmotiviertem Spezialisten-Team
  • Freiheit, die motiviert
  • Internationalität
  • Zugkraft eines Marktführers
  • Guten Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Freiwilligen Sozialleistungen

Bewirb Dich jetzt, wenn Du beim Weltmarktführer Kunden begeistern willst.

Das Mindestgehalt entspricht der Einstufung nach dem allgemeinen Handels-Kollektivvertrag (Beschäftigungsgruppe 3, Berufsjahr nach individueller Erfahrung)
Bei allen Bezeichnungen, die auf Personen bezogen sind, meint die gewählte Formulierung beide Geschlechter, auch wenn aus Gründen der leichteren Lesbarkeit die männliche Form angeführt ist.

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