karriere.at Login
  • Passende Jobs per Mail erhalten
  • Lebenslauf anlegen & direkt von Unternehmen kontaktiert werden
  • Jobs speichern und einfach bewerben

Customer Service Specialist - Key User (m/w)

  • Stelleninserat
  • Arbeitgeber
Drucken

Sie fühlen sich im Bereich Customer Service zuhause und beschäftigen sich gerne mit der systemseitigen Betreuung des Themas? Sie möchten zur laufenden Optimierung von Serviceprozessen beitragen und in einem internationalen Team eingebunden sein? Dann bewerben Sie sich jetzt bei uns! In unserem Headquarter in Vösendorf suchen wir derzeit einen Customer Service Specialist (m/w) als Key User für unser Service-Tool. - Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Customer Service Specialist - Key User (m/w)

Ihre Aufgaben:

  • Laufende Überprüfung der Serviceprozesse in den Märkten
  • Testung und Feedback von Systemreleases, Meldung von Systemfehlern
  • Service-Koordination mit internationalen Partnern und Headquarter
  • Second Level Support für die Märkte
  • Pflege und Übersetzung von Systemen und Schulungsmaterialien
  • Aktivierung neuer User im System sowie Stammdatenpflege
  • Durchführung von Schulungen vor Ort und in den Märkten

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung sowie mindestens drei Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position in einem Handelsunternehmen oder Service/Dienstleistungsumfeld (idealerweise in einem unserer Märkte)
  • Ausgeprägte analytische Denkweise sowie betriebswirtschaftliches Verständnis und hohe IT Affinität
  • Verantwortungsbewusstsein, Lösungsorientierung und eine proaktive Arbeitsweise
  • Hohes Maß an Selbstmotivation, Engagement und Eigenverantwortung
  • Sehr gute MS-Office Kenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir Ihnen:

  • Vielseitiges Aufgabengebiet mit der Möglichkeit, Bereiche aktiv voranzutreiben
  • Sehr gutes Arbeitsklima in einem hochmotivierten Team
  • Moderne Büroräume & kostenlose Parkplätze
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Unterstützung bei der fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
  • Attraktive Benefits (Mitarbeiterrabatt, Mitarbeitertarif, Mitarbeiterkantine mit täglichem Essenszuschuss)

Bezahlung:

Ein Bruttojahresgehalt ab EUR 41.000,--, Überzahlung in Abhängigkeit von Qualifikation und Erfahrung möglich

Interesse?

Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte und profitieren Sie von der Beständigkeit eines internationalen Unternehmens. Bewerben Sie sich jetzt bei uns!

Kontakt:

Ansprechpartner: Katharina Hartmann (Recruiting & Employer Branding)
MediaMarktSaturn Österreich

Weitere Jobs, die dich interessieren könnten

Alle 51 Customer Service Specialist Jobs anzeigen