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telefonische Sachbearbeitung im Forderungsmanagement (w/m/d)

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Arvato infoscore - wertvoll in jeder Beziehung!

Arvato Financial Solutions ist ein global tätiger Finanzdienstleister und als Unternehmen des Dienstleisters Arvato zur Bertelsmann SE & Co. KGaA zugehörig. Rund 10.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bieten in 18 Ländern mit starker Präsenz in Europa, Amerika und Asien flexible Komplettlösungen für ein wertorientiertes Management von Kundenbeziehungen und Zahlungsflüssen. Arvato Financial Solutions steht für professionelle Outsourcing-Dienstleistungen (Finance BPO) rund um den Zahlungsfluss in allen Phasen des Kundenlebenszyklus - vom Risikomanagement über Rechnungsstellung, Debitorenmanagement, Verkauf von Forderungen bis zum Inkasso.

Für unseren Geschäftsbereich Collection der infoscore austria gmbh in Wien, ein Unternehmen der Arvato Financial Solutions, suchen wir Sie für die

telefonische Sachbearbeitung im Forderungsmanagement (w/m/d)
Vollzeit oder Teilzeit (mind. 25 Stunden/Woche)

Ihre Aufgaben:

  • Sie unterstützen uns tatkräftig im außergerichtlichen Forderungseinzug.
  • Sie führen lösungsorientierte ein- und ausgehende Telefongespräche (In- und Outbound) mit Kunden.
  • Sie sind zuständig für die Bearbeitung von Inkassodienstleistungen sowie für das Treffen von Zahlungsvereinbarungen.
  • Sie beantworten Fragen rund um den Zahlungsprozess und sind verantwortlich für die Aufklärung von Sachverhalten.

Ihre fachlichen und persönlichen Voraussetzungen:

  • Sie besitzen ein gutes sprachliches Ausdrucksvermögen und eine hohe Kundenorientierung.
  • Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, haben vergleichbare Kenntnisse in der Praxis erworben (beispielsweise Berufserfahrung im Call Center), oder sind Quereinsteiger und haben Interesse an einer Tätigkeit in der Sachbearbeitung.
  • Sie besitzen ausgezeichnete Deutschkenntnisse; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil; haben Freude am Telefonieren, Verhandlungsgeschick sowie eine sichere Gesprächsführung am Telefon.
  • Sie zeichnen sich durch eine genaue und selbstständige Arbeitsweise sowie einen routinierten Umgang mit Computerprogrammen aus. Leistungs- und Lernbereitschaft sind für Sie selbstverständlich.
  • Persönlich überzeugen Sie durch Ihre aufgeschlossene, humorvolle und kommunikative Art.

Wir bieten Ihnen:

  • eine umfassende Einschulung sowie flexible Arbeitszeit.
  • einen modernen, öffentlich gut erreichbaren Arbeitsplatz mit angenehmem Betriebsklima. Der Dienstort ist Wien.
  • ein Bruttomonatsgehalt von mindestens 1.714 Euro mit der Bereitschaft zur Überzahlung, abhängig von Ihrer Ausbildung, Qualifikation und beruflichen Erfahrung.
  • eine attraktive Jahresprämie sowie eine Reihe von Fringe Benefits.
  • eine Unternehmenskultur, die von Toleranz und einem guten Miteinander geprägt ist.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inkl. Gehaltsvorstellungen.

Kontakt:

infoscore austria gmbh, part of Arvato Financial Solutions
z.H. Frau Vanessa Floh, MSc
Weyringergasse 1, A-1040 Wien
Tel. +43 1 503 64 90-DW 954, E-Mail: job@infoscore.at
arvato.com/at

Mehr Informationen unter www.innovateyourself.de.

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