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Customer Service Agent Central Europe (German language) (m/f/d)

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Als Teil der GVC Gruppe, gehört bwin.party zu einem der führenden Online Gaming Unternehmen und begeistert täglich Millionen KundInnen weltweit mit Live-Wetten, Poker und Casino Games. Wir sind das am schnellsten wachsende Unternehmen in der Branche des Online Gamings und sind aus diesem Grund immer auf der Suche nach aufstrebenden Talenten!

Willst du ein Teil eines weltweit bekannten und führenden Unternehmens im Online Gaming sein? Bist du eine serviceorientierte, offene und freundliche Person, die es liebt zu einem internationalen sowie multikulturellen Team zu gehören?

Dann bewirb dich jetzt und werde ein Bwinner!

Customer Service Agent Central Europe (German language) (f/m/d)

Wir glauben fest daran, dass unsere KundInnen das Wichtigste für uns sind! Aus diesem Grund suchen wir echte TeamplayerInnen, die unser Unternehmen vor den KundInnen dementsprechend repräsentieren und ihnen dabei helfen, den Thrill unserer Produkte und Websites zu genießen.

Deine Arena:

  • Du unterstützt unsere KundInnen via Chat/E-Mail/Telefon
  • Die arbeitet mit anderen Teams an verschiedenen Standorten zusammen, die ähnliche Ziele verfolgen
  • Du bewertest die verschiedenen Anfragen und ergreifst die geeigneten Maßnahmen, einschließlich Eskalation, um sicherzustellen, dass die Anforderungen unserer KundInnen erfüllt werden
  • Du verstehst unsere Arbeitsabläufe und bietest unseren KundInnen einen ausgezeichneten Service mit unseren Qualitätsstandars

Deine Eintrittskarte:

  • Flexibilität und Bereitschaft in Schichtdiensten zu arbeiten
  • Deutsch- und Englischkenntnisse auf Bussinessniveau
  • Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Ausdrucksweise sowie eine exzellente Sozialkompetenzen
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und die Fähigkeit, organisiert Multitasking zu betreiben
  • Du bist ein/e Teamplayer/in und liebst es in einer multikulturellen Umgebund zu arbeiten
  • Allgemeine Computerkenntnisse (MS Office, Internet)

Dein Gewinn:

  • Ein tolles und hochmotiviertes Team, das sich gegenseitig unterstützt
  • Ein Bruttomonatsgehalt - inklusive Schichtzulagen - von ca. 2.000 EUR, wobei ein Mindestgehalt von 1.700 EUR auf Vollzeitbasis garantiert wird
  • Starker Fokus auf die persönliche Entwicklung (Mentoring, E-Learning etc.)
  • Ein modernes und dynamisches Arbeitsumfeld im Herzen Wiens
  • Relocation Package
  • Team Spirit: Events (z.B. Action Day, BBQ Party), Teambuilding (z.B. EOY Party), sportliche Aktivitäten (z.B. Yoga, Fußball) and Pro-Bono-Aktivitäten

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