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Die Success Management Consulting GmbH (SMC) ist ein zuverlässiges und erfahrenes HR- Dienstleistungsunternehmen, welches seine Kunden bei der Besetzung intern benötigter Personalressourcen mit qualitativ hochwertigem und professionellem Personalrecruiting unterstützt.

Für unseren Kunden, ein namhaftes und sehr erfolgreiches IT - Unternehmen mit über 80 hoch spezialisierten Mitarbeitern, suchen wir für den oberösterreichischen Zentralraum zum ehest möglichen Eintritt einen

Head of IT Service Desk (m/w)

Ihre Aufgaben

  • Standortübergreifende fachliche und disziplinäre Führung des IT Service Desk Teams mit 30+ Mitarbeitern
  • Sicherstellung einer zielorientierten Weiterentwicklung der Mitarbeiter und einer nachhaltigen Teamentwicklung
  • Vorausschauende Einsatzsteuerung der einzelnen Service Desk Einheiten unter Bedachtnahme auf die optimale Serviceerbringung entsprechend den vereinbarten Service Level Agreements
  • Verantwortlich für die Steuerung der IT-Prozesse im Serviceumfeld und einem laufenden Berichtswesen/Reporting zur Geschäftsführung

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld (Lehre, Höhere Technische Lehranstalt, Studium) und Kenntnisse im IT-Servicemanagement
  • Erfahrung in der Führung und Koordinierung von Teams
  • Selbstständige und kommunikative Persönlichkeit mit hoher Einsatzbereitschaft und lösungsorientierter Denkweise sowie Begeisterung für Kundenbeziehungen und ein hoher Qualitätsanspruch runden Ihr Profil ab
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Unser Angebot

  • Individuelle persönliche und fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Diverse Benefits wie z.B.: Kinderbetreuungsmöglichkeit, modernste Büroinfrastruktur, verschiedene Angebote im Gesundheits- und Wohlfühlbereich, regelmäßigen Teamevents, uvm.
  • Jahresbruttogehalt ab EUR 53.200 - Bereitschaft zur Überzahlung vorhanden - und einem zusätzlichen Prämienmodell

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!
Ihr Ansprechpartner:

Helena Reitbauer
Hofmannweg 1
4490 St. Florian

Tel.: +43 7224 67070 7014
E-Mail.: karriere-nord@s-m-c.at

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