Technische/r Kundenberater/in

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Die weltweit agierende Geberit Gruppe (www.geberit.at) ist europaweit Marktführer für Sanitärprodukte. Maßgeblich verantwortlich für den Unternehmenserfolg sind engagierte und zuverlässige Mitarbeiter. Zur Verstärkung unseres Teams bieten wir einer technisch versierten Persönlichkeit folgende abwechslungsreiche Herausforderung im Team Technical Support

Technische/r Kundenberater/in

Perspektivenwechsel für Installateure am Service Telefon

Sie habe eine Ausbildung als Installateur absolviert oder sind bereits in der technischen Beratung tätig und/oder kennen die Produkte der Sanitärtechnik wie Ihre Westentasche? Es erwartet Sie der spannende nächste Schritt auf Ihrem Karriereweg!

Das sind Ihre Aufgaben:

  • Sie unterstützen und beraten Fachpartner, Kunden sowie Kollegen bei technischen Anfragen zu einem definierten Produktportfolio der Geberitprodukte
  • Telefonisch finden Sie rasch und effizient die richtigen Lösungen
  • Im CRM System bilden Sie alle Kunden- und Serviceanfragen ab und veranlassen die weiteren Schritte, wie z.B. Koordination der externen Servicefirma
  • Als Mitarbeiter/in am Service Telefon unterstützen Sie die Kollegen in sämtlichen Fragen
  • Sie koordinieren Produktreklamationen und fungieren als interne Schnittstelle

Das bringen Sie mit:

  • Abgeschlossene technische Ausbildung als Installateur
  • Erste Erfahrung und Freude am telefonischen Kundenkontakt
  • Technisches Produktverständnis sowie eine hohe Serviceorientierung
  • Gute IT Kenntnisse (MS Office; CRM, SAP von Vorteil, aber nicht Voraussetzung)
  • Sie agieren rasch und exakt und verlieren auch in hektischen Momenten nicht den Überblick
  • Eine lösungsorientierte Arbeitsweise verbunden mit Eigeninitiative zeichnen Sie aus

Das bieten wir Ihnen:

  • Spannende Karrierechance beim europäischen Marktführer für Sanitärprodukte
  • Möglichkeit zur Weiterentwicklung inkl. fachlich fundierte Einschulung, wenn erforderlich
  • Modernes Arbeitsumfeld sowie eine angenehme Atmosphäre im Team
  • Diverse betrieblichen Benefits & Sozialleistungen
  • Ein marktkonformes Gehalt von mindestens EUR 30.000,-- p.a. brutto mit der Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Berufserfahrung.

Werden Sie Teil unseres Erfolgsteams! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter unter der Kennnummer 77.288 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail.

Besuchen Sie uns auf isg.com/jobs - hier finden Sie täglich neue Jobangebote.

ISG Personalmanagement GmbH
A-3100 St. Pölten, Wiener Straße 12
A-1010 Wien, Nibelungengasse 1-3 / Stiege 4 / Top 52
Mobilnummer: +43 676 70 45 900
Dkff. Gabriele Wachter, T: +43 2742 213 58-10
eMail: bewerbung.wachter@isg.com
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