Kundendisponent (w/m/d)

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With more than 7,500 employees worldwide, L&P Automotive is the market leader for seat comfort and suspension systems. Join us on our continuing journey to be the chosen partner for compelling customer-desired comfort and convenience solutions for the mobility industry.

We are different. We are one team. We have one voice.

Wir bei Leggett & Platt Automotive suchen eine/n Mitarbeiter/in für den Bereich Customer Service (m/w/d) für unser wachsendes Automotive-Team am Standort in Berndorf, Österreich. Wir sind ein weltweit diversifiziertes Multi-Milliarden-Dollar-Unternehmen, das verschiedene technische Komponenten und Produkte entwickelt und herstellt. Unser wachsender Geschäftsbereich Automotive mit einem Umsatz von über einer Milliarde US-Dollar umfasst vier Hauptproduktsegmente mit Aktivitäten auf drei Kontinenten. Zu unseren Kunden zählen OEM- und Tier-1-Automobilunternehmen.

In dieser Rolle berichten Sie an den lokalen Customer Service Manager und sind verantwortlich für die Sicherstellung der KundInnen-Nähe und -Zufriedenheit. Als erste Kontaktperson zu unseren B2B-KundInnen sind Sie dafür zuständig, Abrufe und Vorschauzahlen anzufordern, zu hinterfragen und in Abstimmung mit den internen Schnittstellen zu bearbeiten.

Wenn Sie nach einer herausfordernden und bereichernden Gelegenheit suchen, Ihre Expertise unter Beweis zu stellen, freuen wir uns, Sie in unserem globalen Team willkommen zu heißen!

Kundendisponent (w/m/d)

Was Sie tun werden?

  • Sie pflegen intensive Geschäftsbeziehungen zu den relevanten Kontaktpersonen bei unseren KundInnen und bauen diese proaktiv aus. Sie sind die erste Ansprechperson für unsere KundInnen, was Themen rund um Disposition und Versorgung betrifft und setzen Maßnahmen um, um diese aufrechtzuerhalten.
  • Sie verfolgen Abrufänderungen und sorgen für die ergebnisorientierte Abstimmung zwischen KundInnenaufträgen, Lieferungen, Ersatzteilen sowie Verpackungen, um das bestmögliche Serviceniveau zu gewährleisten.
  • Sie verwalten den Datenaustausch mit KundInnen über EDI und stellen sicher, dass die Nachfrage von KundInnen, die keine EDI-Verbindung nutzen, im Abrufplan integriert sind.
  • Sie sind die zentrale Ansprechperson im Werk, die kundInnenspezifische Lieferanforderungen erhält und bereitstellt. Sie sind ebenfalls verantwortlich für die Erlangung der Genehmigung von KundInnen für Verpackungen.
  • Sie greifen auf die Portale der KundInnen zu, um Abrufe, Serviceanforderungen um allgemeine Feedbackprozesse zu unterstützen.
  • Sie bewältigen eskalierende Lieferprobleme und stellen sicher, dass die Kommunikation korrekt und effizient ist.
  • Sie agieren bei all Ihren Tätigkeiten nach dem Safety-First Prinzip.

Wir suchen jemanden mit:

  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Supply Chain Management, Wirtschaft, oder Ähnliches
  • 2 bis 3 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Rolle, Automotive Erfahrung bevorzugt
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Englisch, sowohl in mündlicher als auch in schriftlicher Form
  • Genaue Arbeitsweise und sehr gute Koordinationsfähigkeiten für den Abgleich von internen Kapazitäten und KundInnen-Bedarfen
  • Sehr gute Verhandlungskompetenz
  • EDV-Kenntnisse, vor allem MS Office, sowie Vertrautheit mit ERP Systemen

Gründe, warum Sie es hier lieben werden:

Unsere Unternehmenskultur spiegelt Werte wie Integrität, Eigenverantwortung und Authentizität wider. Wir nehmen uns das zu Herzen und wenn Sie das auch tun, werden Sie genau dazu passen.

Der kollektivvertragliche Bruttomonatsgehalt beträgt mind. EUR 3.047,37 auf Vollzeitbasis (38,5h/Wo) mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach konkreter Qualifikation und Berufserfahrung.

Wie Sie mehr über uns erfahren:

Bitte senden Sie Ihre Bewerbung an: careers.automotive.berndorf@leggett.com

L&P Automotive - Schukra Berndorf GmbH
Leobersdorfer Straße 26 - 2560 Berndorf
Homepage: LeggettAuto.com
Datenschutzerklärung: privacy.leggett.com