Kundendienst Berater/in

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Technik beherrschen und die Bedürfnisse der Menschen verstehen. Das ist unsere Kernkompetenz, die wir seit Jahrzehnten in unseren Betrieben leben. Mit unseren Marken Nissan, Suzuki, Volvo und Infiniti bringen wir mit Begeisterung und Leidenschaft unsere Kunden in Bewegung. DAS MACHT SPES!

Kundendienst Berater/in

38,5 Stunden die Woche

für den Standort Graz - Eggenberger Gürtel

Als traditionsverbundenes und zugleich zukunftsorientiertes Autohaus mit vier Standorten in Österreich (3x in Graz / 1x in Brunn am Gebirge) bieten wir einen sicheren und modernen Arbeitsplatz. Wir pflegen eine Kultur des respektvollen Umgangs mit unseren Kunden, Mitarbeitern und Lieferanten. Durch gezielte Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeiter investieren wir in eine langfristige, erfolgreiche Zusammenarbeit umso unsere Kunden zu begeistern!

Ihre Aufgaben:

Eine premiumgerechte Betreuung unserer Kunden im After Sales Bereich um die höchstmögliche Kundenzufriedenheit zu gewährleisten ist Ihre primäre Aufgabe. Von der Direktannahme der Kundenfahrzeuge bis zur Rechnungsbesprechung ist ein positiver und professioneller Eindruck dem Kunden gegenüber entscheidend. Die optimale Abwicklung sämtlicher Anliegen im Kundendienstbereich erfüllt Sie mit Freude und motiviert Sie das hohe Level unseres Servicekonzepts aufrecht zu erhalten.

  • Annahme von PKW zur Reparatur oder Wartung
  • Aktive Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt
  • Kundenberatung
  • Ansprechperson rund um die Reparaturannahme inkl. Garantie- und Versicherungsabwicklung
  • Lösung von Mobilitätsplanung
  • Professionelle Nachbetreuung der Werkstattkunden gemäß den Herstellervorgaben

Was sollen Sie mitbringen?

  • Technische Ausbildung
  • Berufserfahrung im Annahme- und oder Ersatzteilbereich in der Automobilbranche von Vorteil
  • Freude am Umgang mit Kunden
  • Ausgeprägte Team - und Kommunikationsfähigkeit
  • Hohe Eigenorganisation, Sorgfalt und Präzision
  • Sehr gute EDV Kenntnisse (Kenntnisse im Umgang von Navision von Vorteil)
  • Bereitschaft für Überstunden und flexible Arbeitszeiten
  • B-Führerschein

Was bieten wir Ihnen?

  • Einen sicheren Arbeitsplatz
  • Laufende persönliche und fachliche Weiterbildung
  • Ein dynamisches Team mit großem Zusammenhalt
  • Attraktives Arbeitsklima
  • Schnelle Entscheidungswege
  • Einen modernen Arbeitsplatz
  • Teilnahme an der spannenden Welt der Automobilbranche

Für diese Position gilt, auf Basis einer Vollbeschäftigung (38,5 Wochenstunden), ein Jahresbruttogehalt in Höhe von EUR 32.200. Bei entsprechender Qualifikation und Berufserfahrung ist eine branchenübliche Überzahlung möglich.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich jetzt per E-Mail unter bewerbung@spes.at mit einem Foto und tabellarischen Lebenslauf im PDF Format.

Spes Kraftfahrzeugtechnik GmbH
e-mail: bewerbung@spes.at
Web: www.spes.at

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