Software - Support MitarbeiterIn (w/m)

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Wir sind ein Team, das bereits seit knapp 30 Jahren als Spezialist für Warenwirtschafts- und
Kassensysteme im KMU-Bereich erfolgreich am Markt etabliert ist. Wir wachsen schnell, befinden uns auf
Expansionskurs und zählen auf unsere Mitarbeiter, die diese Entwicklung mitgestalten.

Wir sind ein dynamisches Team, wir sind Hands-On, wir sind sozial und vor allem sind wir stolz! Auf das
was wir geschafft haben, auf das was wir täglich leisten und auf das, was wir heute für die Zukunft tun.
Finde es selbst heraus, entdecke die ETRON-Welt und begib dich mit uns auf einen einzigartigen
Erfolgskurs.

Zur Unterstützung unseres Support-Teams suchen wir eine/einen:

Software - Support MitarbeiterIn (w/m)

Vollzeit: 38,5 Stunden

Dein Aufgabenbereich

  • Aufnahme und Bearbeitung der Kundenanfragen mittels internem Ticket-System per Telefon & E-Mail
  • Dokumentation der Benutzerdaten und Kundenanliegen
  • Interne Kontrolle und Ablaufverfolgung der Tickets
  • Ticket-Dispatching
  • First & Second-Level Support
  • Schichtdienst mit Rufbereitschaft

Deine Qualifikationen

  • Gute Rhetorik und sicheres Telefonverhalten
  • Umfassende Helpdesk & Support Erfahrung
  • Gute Kenntnisse im Bereich von Office Lösungen und Betriebssystemen
  • Idealerweise Erfahrung mit Webshop-Technologien
  • Perfekte Deutschkenntnisse auf Muttersprachen-Niveau
  • Englisch Kenntnisse

Wir bieten Dir

  • Eine anspruchsvolle, vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit
  • Die Mitarbeit in einem motivierten Team
  • Einen modernen Arbeitsplatz mit bester öffentlicher Anbindung
  • Abwechslungsreiches und herausforderndes Aufgabengebiet
  • Zusätzliche freiwillige Sozialleistungen

Bruttojahresgehalt ab EUR 30.800,00, je nach Qualifikation und Erfahrung wird selbstverständlich eine marktkonforme Überzahlung geboten.

Willst du ein Mitglied unseres ETRON Teams werden? Dann sende uns bitte deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen per Mail mit Foto und Gehaltswunsch.

ETRON Softwareentwicklungs- und Vertriebs GmbH
Thomas Plattner
Pottendorferstraße 23-25/3/3
1120 Wien
E-Mail: office@etron.at
Web: www.etron.at

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