Sachbearbeiter im Kundendienst (m/w/d)

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Sachbearbeiter im Kundendienst (m/w/d)

Sie verfügen über eine Kombination aus kaufmännischer sowie technischer Kompetenz? Zudem sind Sie interessiert an einer verantwortungsvollen, serviceorientierten Position im Kundendienst? Dann könnte folgendes Angebot interessant für Sie sein:

In dieser Position sind Sie Teil unseres Reklamationsmanagements. Wir haben den Anspruch, höchste Qualität zu liefern und eine hohe Anlagenverfügbarkeit zu gewährleisten, damit unsere Kunden langfristig zufrieden sind. Störfälle, Probleme und Reklamationen werden kundenorientiert abgewickelt sowie nachhaltige Lösungen gefunden, entwickelt und ausgerollt.

Als Sachbearbeiter bearbeiten, begleiten und koordinieren Sie Reklamationen und leisten somit einen wesentlichen Beitrag zu einer hohen Kundenzufriedenheit. Eine umfangreiche Einschulungs- und Einarbeitungsphase durch das bestehende Team wird jedenfalls gewährleistet.

AUFGABEN

  • Administrative Unterstützung im Rahmen der Reklamationsabwicklung
  • Organisation und Koordination von Befundungen, Reparaturen sowie Lieferungen
  • Vollständige Dokumentation der bearbeiteten Reklamationsfälle
  • Erstellung von Auswertungen und Statistiken für interne Zwecke
  • Kontakt mit unseren Kunden und Lieferanten

ANFORDERUNGEN

  • Abgeschlossene technische und/oder kaufmännische Ausbildung (Lehre/BHS)
  • Technisches Grundverständnis und Interesse jedenfalls erforderlich
  • Mind. 2 Jahre Berufserfahrung, Erfahrung in der Sachbearbeitung von Vorteil
  • Hohe Serviceorientierung sowie Teamfähigkeit
  • Gut ausgeprägter Kommunikationsstil sowie Englischkenntnisse (B1 nach CEFR)

WIR BIETEN

In dieser Position erwartet Sie ein kollektivvertragliches Mindestgrundgehalt von EUR 32.851,- brutto pro Jahr. Die Höhe der Überbezahlung richtet sich nach Ihrer individuellen Berufserfahrung und Qualifikation.

Darüber hinaus bieten wir die Sicherheit eines Unternehmens in privater Hand, flexible Arbeitszeiten, ein kollegiales Arbeitsumfeld mit attraktiven Zusatzleistungen und die Möglichkeit zur Weiterentwicklung.

Setzen Sie Ihr Können für eine spannende Karriere ein und starten Sie in ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet im internationalen Netzwerk für automatisierte Logistiktechnologie.

Become part of our dynamic team!

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit verzichten wir auf die gleichzeitige Verwendung genderspezifischer Sprachformen. Unsere Ausschreibung richtet sich an alle Interessierten.

BENEFITS

  • Kinderbetreuung
  • Mitarbeiterrestaurant
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Fitnesscenter und -kurse
  • Ideale Verkehrsanbindung
  • Flexible Arbeitszeiten

Ihre Ansprechpartnerin für diesen Job:

Melanie Stadler

+43 7242 486 1171

Zum Bewerbungsformular

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