Head of Customer Service SAP Logistik (m/w)

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Head of Customer Service SAP Logistik (m/w)

Vollzeit

Ihr Aufgabengebiet

  • Ausbau und Führung der Customer Service Abteilung - aktuell 10 Personen.
  • Sicherstellung reibungsloser Übernahme der Projekte aus der Hypercare-Phase in den Customer Service.
  • Führung Customer Service Projektteam für eigenständige Abwicklung von Klein-Projekten.
  • Etablierung Key Account Rollen für unsere internationalen Kunden.
  • Definition und Vertrieb von maßgeschneiderten Service- und Change-Request Paketen.

Ihr Profil

  • Ausbildung (HTL-, FH- oder Universitätsabschluss) im Bereich Logistik, Softwareentwicklung, Wirtschaftsinformatik oder Ähnliches
  • Mehrjährige Erfahrung im Software - Customer Service
  • Erfahrung in der Führung von Teams
  • Hohes Maß an Kunden- und Service-Orientierung
  • Idealerweise Erfahrung im SAP Umfeld
  • Interkulturelle Projekterfahrung von Vorteil
  • Verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift sind von Vorteil, geringe Reisetätigkeit

Unser Angebot

  • Als AbteilungsleiterIn sind Sie Teil des Führungskreises der KNAPP IT Solutions GmbH. Sie haben die Möglichkeit ein rasch wachsendes junges Unternehmen, eingebettet in einer weltweit führenden Unternehmensgruppe, mitzugestalten und wegweisend zu beeinflussen.
  • Die KNAPP IT Solutions bietet flexible Unternehmensstrukturen (flache Hierarchien, flexible Arbeitszeiten, Work Life Balance).

Für die Position gilt ein Mindestgehalt ab EUR 4.000 brutto pro Monat. Wir bieten jedoch eine marktkonforme Überzahlung in Abhängigkeit von der Qualifikation und der Vorerfahrung sowie attraktive Sozialleistungen.

Ihr Einsatzort

Raaba-Grambach bei Graz, Graz

KNAPP IT Solutions GmbH
Dietrich-Keller Straße 24
8074 Raaba-Grambach | Österreich
Tel.: +43 5 04952 9100
Fax.: +43 5 04952 99 9100
knapp.com

Bewerbungen ausschließlich über knapp.com/karriere

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