Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w)

  • Stelleninserat
  • Arbeitgeber Einblicke Videos
Drucken

Die IKB liefert intelligente Energie- und Infrastrukturlösungen und treibt damit die positive Entwicklung des Lebens- und Wirtschaftsraums von Innsbruck und Tirol voran. Starten Sie jetzt Ihre Karriere in einem der größten Unternehmen Tirols!

Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w)

Befristung bis Mai 2022; Option auf Verlängerung

Als Mitarbeiter/-in im Kundenservicecenter leben Sie eine leidenschaftliche Kundenorientierung vor, sind erste/-r Ansprechpartner/-in für alle Kundenanfragen bzw. beraten und betreuen unsere Kunden zur IKB-Produktpalette (Internet, Energie, Abfall etc.).

Ihre Aufgaben:

  • Ansprechpartner/-in für alle Kundenanfragen (z. B. Produkt-, Tarif- und Rechnungsauskünfte)
  • Aufbau von nachhaltigen Kundenbeziehungen
  • Führung von Verkaufs- und Beratungsgesprächen (z. B. Internet, Strom)
  • Abwicklung von Kundenkontakten im Front- und Back-Office-Bereich (z. B. An- und Abmeldungen, Erfassung von Zählerständen, Neuanschlussprojekte etc.)
  • Betreuung der Telefonhotline (Telefonvermittlung, Beschwerdemanagement)
  • Betreuung der Kunden beim Empfang
  • Aktive Mitarbeit bei Messen, Kundenevents und Kundenbefragungen

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Lehre, HAS)
  • Erste Berufserfahrung im Verkauf/Kundenservice
  • Erfahrungen in einem Callcenter oder im Telefonmarketing (In- oder Outbound) von Vorteil
  • Sehr gute EDV- sowie Englischkenntnisse von Nutzen
  • Hohes Maß an Empathie und Begeisterung im Umgang mit Menschen
  • Dienstleistungs- und Serviceorientierung hat 1. Priorität - der Kunde/die Kundin steht im Fokus
  • Verlässlicher und organisierter Arbeitsstil sowie Freude am Verkauf
  • Belastbarkeit, Selbstständigkeit und Einsatzbereitschaft
  • Teamgeist

Wir bieten:

  • Abwechslungsreiches und interessantes Aufgabengebiet
  • Laufende Aus- und Weiterbildung
  • Attraktive Sozialleistungen und Angebote für Mitarbeiter/-innen
  • Gutes Betriebsklima und ansprechendes Arbeitsumfeld
  • KV-Monatsbruttogehalt ab EUR 2 110,-. Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung möglich

Mehr Benefits finden Sie unter ikb.at/karriere.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen: karriere@ikb.at

Innsbrucker Kommunalbetriebe AG, Geschäftsbereich Personal, Salurner Straße 11, 6020 Innsbruck, Tel. 0512 502-5121

Bewerbung von Menschen mit Behinderung ausdrücklich erwünscht

Innsbrucker Kommunalbetriebe AG
Geschäftsbereich Personal, Salurner Straße 11, 6020 Innsbruck, Tel. 0512 502-5121

Weitere Jobs, die dich interessieren könnten

Alle 5 Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst Jobs in Innsbruck anzeigen