Service Koordinator / Disposition (m/w/d)

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Flach & Barfigo Personalleasing GmbH Bartensteingasse 4/Top 25, A-1010 Wien

Service Koordinator / Disposition (m/w/d)
Intern. Unternehmen im Bereich Automatische Tür- und Torsysteme
2320 Schwechat

Kontakt:

Email:
Telefon:

Sabine Flach
Mag. Anna Szymczak-Oehlzand
personal@flach-barfigo.at
+43 1 402 35 60

Unser Auftraggeber ist der weltweit führende Anbieter von Lösungen im Bereich von automatischen Türen und Toren. Das renommierte Unternehmen verfügt über ein flächendeckendes Servicenetz und sucht für den Geschäftsbereich Automatische Türsysteme zur Verstärkung des Teams einen engagierten und dynamischen

Service Koordinator (m/w/d) im Innendienst.

In dieser Schlüsselposition betreuen Sie gemeinsam mit Ihren Kolleginnen und Kollegen den gesamten Serviceprozess von der Einsatzplanung unserer Techniker bis hin zur Fakturierung der Serviceeinsätze in dem Ihnen zugewiesenen Gebiet und sind intern erster Ansprechpartner für die Servicetechniker im Außendienst.

Ihre Aufgaben:

  • Einteilung, Priorisierung und Optimierung der Serviceeinsätze im zugeteilten Gebiet
  • 1st Level Support und telefonische Betreuung der Servicetechniker und Kunden
  • Kapazitätsplanungen sowie Datenpflege und -aufbereitung
  • Überprüfung der Service- und Wartungsberichte
  • Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit anderen Abteilungen
  • Reporting an den Serviceleiter
  • Fakturierung der erfolgten Serviceeinsätze
  • Erstellen von Gutschriften
  • Mitgestaltung von Prozessabläufen
  • Allgemeine administrative und organisatorische Tätigkeiten)

Ihr Profil:

  • Nachweislich erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Technisches Interesse und vorzugsweise Erfahrung in einer Serviceorganisation
  • Erfahrung in ERP Systemen (idealerweise BAAN oder MS Dynamics AX)
  • Versierte MS Office Kenntnisse (Word, Excel)
  • Gute Englisch Kenntnisse von Vorteil (Konzernsprache Englisch)
  • Freude am persönlichen Kontakt mit Kollegen und Kunden
  • Engagement und Durchsetzungsvermögen
  • Selbstständige, eigenverantwortliche und kundenorientierte Arbeitsweise gepaart mit guter Teamfähigkeit

Perspektiven:

  • Sie erwartet ein hochinteressantes Aufgabengebiet, ein kollegiales Team mit einem positivem Betriebsklima in einem expandierenden Unternehmen.
  • Für diese Position wird ein marktkonformes Jahresbruttogehalt ab EUR 30.000,-- geboten und wird auf Basis Ihrer Erfahrung und Qualifikation individuell vereinbart.

Sie sind ein Organisationstalent und verfügen über eine hohe Kundenorientierung, arbeiten lösungsorientiert, strukturiert, gewissenhaft und erfüllen die geforderten Qualifikationen!? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit aktuellem Foto an personal@flach-barfigo.at

Die BewerberInnen haben keinen Anspruch auf Abgeltung von Reise- und Aufenthaltskosten, die aus Anlass des Aufnahmeverfahrens entstanden sind.