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Erfolgreich sein bei der #1 im Tourismus

Werden Sie Teil der Austria Trend Hotels, Österreichs führender Hotelgruppe, und bewerben Sie sich als

Front Office Manager (m/w/d)

Einsatzort: Austria Trend Hotel Europa Graz
Arbeitszeit: (40 Stunden), Beginn: ab sofort

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Das erwartet Sie bei uns

  • Sie sind ein sympathischer Gastgeber von Herzen? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
  • Innerhalb des Rezeptionsteams sind Sie für die Betreuung unserer internationalen Gäste zuständig.
  • Sie heißen unsere Gäste herzlich willkommen und zu Ihren Aufgaben zählen der Check-in und Check-out.
  • Sie sind für die Sicherstellung der Dienstleistung am Gast und der Umsetzung der Qualitätsrichtlinien verantwortlich.
  • Sie nehmen alle Gästewünsche entgegen und stehen unseren Gästen für Fragen und Auskünfte gerne zur Verfügung.
  • Sie übernehmen gerne die Verantwortung über die gesamte Organisation und alle Arbeitsabläufe an der Rezeption und arbeiten proaktive an der Umsatzsteigerung mit.
  • Die Bearbeitung von Beschwerden gehört ebenso zu Ihren Tätigkeiten wie die Kontrolle aller Buchungen und Verrechnungen (Debitoren, Gruppenbuchungen etc.).
  • Die Führung des Teams, sowie die Koordination und kontinuierliche Weiterentwicklung aller Mitarbeiter in der Abteilung liegen in Ihren vertrauensvollen Händen.
  • Sie sind für die Erstellung der Dienstpläne und der Urlaubsplanung, sowie die Überwachung des Auf- bzw. Abbaus von Mehrleistungen zuständig.
  • Leichte buchhalterische Tätigkeiten wie die vorbereitende Buchhaltung, Debitorenkontrolle, Rechnungskorrekturen, etc. gehören zu Ihren Aufgaben.
  • Mit dieser Verantwortung sorgen Sie auch für die Gewährleistung einer guten und effektiven Zusammenarbeit mit allen Abteilungen.

So überzeugen Sie uns

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene, hotelspezifische Ausbildung.
  • Sie bringen eine mehrjährige Berufserfahrung mit Führungsverantwortung im Bereich Front Office mit.
  • Sehr gute MS-Office Kenntnisse sind Voraussetzung und idealerweise haben Sie bereits erste Protel-Kenntnisse.
  • Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und Ihre Kunden-, Service- und Gastorientierung zeichnen Sie aus.
  • Sie überzeugen durch Ihr selbstbewusstes, durchsetzungsstarke und zielstrebige Auftreten und Ihre Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
  • Sie verfügen über ein ausgeprägtes Zeitmanagement und sind flexibel, belastbar und behalten in Stresssituationen einen kühlen Kopf.
  • Ihre selbstständige und strukturierte Arbeitsweise ist für Sie genauso selbstverständlich wie Ihre perfekten Deutsch- und sehr guten Englischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache von Vorteil.

Das spricht für uns

  • Freuen Sie sich auf einen modernen Arbeitsplatz in einer offenen, familiären Arbeitsatmosphäre
  • Wir bieten Ihnen diverse Sozialleistungen wie eine kostenlose Verpflegung in der hoteleigenen Mitarbeiterkantine, ein umfangreiches Gesundheits- und Sportprogramm, uvm.
  • Wir stellen Ihnen Dienstkleidung zur Verfügung
  • Unsere zahlreichen internen und externen Weiterbildungsmaßnahmen unterstützen Sie bei Ihrer fachlichen und persönlichen Weiterbildung
  • Nutzen Sie alle Mitarbeiter-Benefits innerhalb des gesamten Verkehrsbüro-Konzerns
  • Wir bieten eine abwechslungsreiche Position mit Gestaltungsspielraum und Entwicklungsmöglichkeiten im Konzern

Für die Position als Front Office Manager (m/w/d) gilt ein KV-Mindestgrundgehalt von EUR 1.960 brutto monatlich, natürlich honorieren wir entsprechende Berufserfahrung und Qualifikationen extra und bieten dazu attraktive Gehaltsentwicklung entsprechend Ihrer Performance.

Wir freuen uns über Ihre Online Bewerbung, bitte klicken Sie dazu auf "Jetzt bewerben!" und laden Sie Ihre Unterlagen hoch. Für weitere Informationen zu der Stelle und bei Fragen wenden Sie sich bitte an Frau Ulrike Musits unter karriere.eug@austria-trend.at.

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