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Customer Service Agent Inbound (m/w/d)

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Customer Service Agent Inbound (m/w/d)

AUTOHERO, das innovative Online-Autohaus, ermöglicht Kunden den bequemen und sicheren Online-Kauf von top Gebrauchtwagen. Unser Angebot besteht ausschließlich aus technisch geprüften, unfallfreien und servicegepflegten Gebrauchtwagen, die wir inklusive Garantie und Rückgaberecht verkaufen. AUTOHERO ist Teil der AUTO1 Group, Europas führender Plattform für den Automobilhandel.

Stellenbeschreibung

Um AUTOHERO nach dem Start im Juli 2019 erfolgreich weiter in die Zukunft zu führen, braucht es ein Team an Persönlichkeiten mit hohem Interesse an Autos, Verständnis für die Bedürfnisse sehr unterschiedlicher Autokäufertypen, sehr gutem, empathischem und gleichermaßen abschlusssicherem Auftreten.

Wir suchen keine "klassischen AutoverkäuferInnen", sondern gleichermaßen online- und autoaffine Customer Service Agents, die Lust haben Kunden zu helfen, die Vorteile des Onlinekaufs bei AUTOHERO zu erkennen. Unsere serviceorientierten Customer Service Agents setzen ihre Vertriebsstärke und Lösungsorientierung ein, um unseren Kunden schnell zu neuer Mobilität zu verhelfen. Weitere Informationen über AUTOHERO findest Du auf www.autohero.com

Über deine Aufgaben:

  • Du kennst Deine zum Verkauf stehenden Fahrzeuge genau und beantwortest potentiellen Kunden daher mühelos und souverän jegliche Fragen dazu
  • Du setzt Deine Empathie und Argumentationsstärke dazu ein, um deinen Kunden den Vorteil vom einzigartígen Konzept von AUTOHERO näherzubringen
  • Du bist gleichermaßen logisch und praktisch veranlagt und bist dadurch fähig, Deine Arbeit den dynamischen Veränderungen von innen und außen so anzupassen, dass Du schnell zum Ziel kommst
  • Durch aktives Customer Relation Management baust du Kundenbeziehungen kontinuierlich aus und bist in der Lage die Bedürfnisse vielfältiger Kundentypen zu evaluieren

Über Deine Fähigkeiten:

  • Autos sind Deine Leidenschaft und Du verfügst über ein umfassendes Wissen in Bezug auf diverse Fahrzeugtypen und deren Ausstattungen
  • Du bist rhetorisch stark und vermittelst Deinen Kunden Sicherheit, Vertrauenswürdigket und Kompetenz
  • Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung und idealerweise einschlägige Berufserfahrung im Bereich Verkauf, Kundenservice und/oder Automotive
  • Dein Durchsetzungsvermögen, sowie deine Vertriebsstärke ermöglichen Dir stets den Fokus zu behalten und Erfolge zu verzeichnen

Über unser Angebot:

  • Du hast die Möglichkeit, Deinen individuellen Beitrag in einem wachsenden Unternehmen zu leisten!
  • Wir bieten Dir ein dynamisches und herausforderndes Arbeitsumfeld, welches Dir zudem ermöglicht Dich innerhalb des Unternehmens weiter zu entwickeln.
  • Ein leistungsstarkes Team mit großem Zusammenhalt, sowie Open Door Policy - vom Trainee bis zum Geschäftsführer!
  • Bruttogehalt ab EUR 2.300,00 Monat zzgl. Provision (durchschnittliches monatliches Zielgehalt zw. EUR 2.500 - EUR 3.000 brutto)

Bereit, Deine Karriere bei AUTOHERO zu starten? Dann bewirb dich jetzt über unser Bewerbungsportal. Unsere HR-Abteilung freut sich auf deine Bewerbung.

Kontakt:

Katarina Kraus
katarina.kraus@auto1.com
0676/849995604

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