Leitung Customer Service (m/w/d) im Lebensmittellabor

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Eurofins ist ein internationales Life-Science Unternehmen, das Kunden aus weiten Teilen der Industrie und Handel, insbesondere dem Nahrungsmittel- und Umweltsektor sowie der Pharmazie, umfangreiche Analysedienstleistungen anbietet. Mit etwa 45.000 Mitarbeitern und mehr als 800 Laboratorien in 47 Ländern steht Eurofins weltweit mit an der Spitze der Branche. Das Dienstleistungsangebot umfasst über 200.000 verlässliche Analysemethoden zur Bestimmung der Sicherheit, Identität, Zusammensetzung, Authentizität, Herkunft und Reinheit von Substanzen und Produkten.

Im stark wachsenden Geschäftsbereich „Lebensmittelanalytik" suchen wir zur Verstärkung unseres Teams der Eurofins Lebensmittelanalytik Österreich GmbH am Standort Wr. Neudorf ab sofort eine/n

Leitung Customer Service (m/w/d)
im Lebensmittellabor

(Referenz 2019-016)

Ihre Aufgaben:

  • Organisatorische und personelle Verantwortung für den Bereich Customer Service
  • Kompetente, persönliche und lösungsorientierte Betreuung und Beratung unserer größten nationalen und internationalen Kunden aus der Lebensmittelindustrie und dem Handel (Kundengespräche, Besuche, Angebotserstellung, Reklamationsbearbeitung etc.)
  • Mitgestaltung und Definition der Verkaufsstrategien
  • Projektkoordination
  • Zusammenarbeit mit nationalen und internationalen Kollegen innerhalb der Eurofins-Gruppe
  • Reporting, KPIs

Ihr Profil:

  • Naturwissenschaftlicher Hochschulabschluss und /oder einschlägige Berufsausbildung und Erfahrung im Bereich der Lebensmitteltechnik oder Analytik
  • Erfahrung in Personalführung mit Entscheidungs- und Problemlösungsfähigkeiten verbunden mit Durchsetzungsstärke
  • Mehrjährige Erfahrung im Kundenkontakt
  • Gute Kenntnisse des österreichischen Lebensmittelmarktes
  • IT-Affinität: ausgeprägte Kenntnisse bei der Anwendung von Office-Produkten und im Umgang mit Labor-Informations-Management-Systemen (LIMS)
  • Engagierte Persönlichkeit, mit Spaß und Interesse an der Kommunikation mit Kunden und Kollegen
  • Eigenständige, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutsch (C1) und Englisch Kenntnisse (B2)

Wir bieten Ihnen:

Eine abwechslungsreiche und attraktive Tätigkeit in einem erfolgreichen internationalen Unternehmen mit Perspektiven. Diese Stelle ist ab sofort zu besetzen. Für diese Position ist ein monatliches Bruttogehalt von EUR 3.000,-- vorgesehen - mit Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Qualifikation

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, dann richten Sie bitte Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe der Referenz (2019-016) und Ihrer Gehaltsvorstellung an Eurofins Lebensmittelanalytik Österreich GmbH, Palmersstraße 2, 2351 Wr. Neudorf oder bewerben Sie sich auch gerne per Mail unter bewerbung@eurofins.at