IT-Mitarbeiter/-in im Bereich Helpdesk & 2nd-Level-Support

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STELLENAUSSCHREIBUNG

IT-Mitarbeiter/-in im Bereich Helpdesk & 2nd-Level-Support

Als Mitglied des Supportteams sind Sie für die Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, Remote oder vor Ort in unseren dezentralen Standorten in Niederösterreich verantwortlich. Dabei stehen Sie im engen Kundenkontakt und legen besonderen Wert auf die rasche und kompetente Umsetzung der Anfragen. Sie unterstützen das Team bei den täglichen Aufgaben und erarbeiten selbstständig Lösungsvorschläge für unterschiedliche Problemstellungen.

IHRE AUFGABEN:

  • Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen
  • Support unserer Windows, Android und iOS Geräte
  • Betreuung der Netzwerkstrukturen und Dienste in unserem Systemumfeld
  • Erledigung von Umstellungs- und Konfigurationsarbeiten an der IT-Infrastruktur
  • Unterstützung im täglichen Betrieb

WAS WIR ERWARTEN:

  • Abgeschlossene technische Ausbildung mit IT-Hintergrund oder entsprechende berufliche Erfahrung
  • Grundkenntnisse in der Administration von Windows, iOS und Android
  • Netzwerk-Grundkenntnisse
  • Lösungsorientierung und analytisches Denken
  • Gültiger Erste-Hilfe-Kurs (kann innerhalb von sechs Monaten außerhalb der Arbeitszeit nachgeholt werden)
  • Identifikation mit dem Leitbild des Roten Kreuzes (www.roteskreuz.at/leitbild)

WIR BIETEN:

  • verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
  • angenehmes Arbeitsklima
  • flexible Arbeitszeiten
  • Kantine
  • viele Vergünstigungen

ARBEITSORT: Landesverbandszentrale, Tulln

ARBEITSZEIT: 40 Wochenstunden

ARBEITSBEGINN: sofort

GEHALT: Mindestgehalt lt. KV EUR 2.121,15 brutto (VZ) Möglichkeit einer KV-Überzahlung je nach Erfahrung und Qualifikation

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KONTAKT

Österreichisches Rotes Kreuz,
Landesverband Niederösterreich
z.Hd. Personalmanagement
Franz-Zant-Allee 3-5, 3430 Tulln
E: bewerbung@n.roteskreuz.at

Abteilung Personal | Human Resources | | WW.ROTESKREUZ.AT/NOE

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