IT ServiceDesk Engineer (m/w)

  • Mattighofen, Munderfing, Wels, Salzburg, Anif
  • Vollzeit
  • Berufserfahrung
  • 4.12.2019
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IT ServiceDesk Engineer (m/w)

für 1st und 2nd Level Support (Ref.Nr.:351)

  • KTM AG
    Mattighofen, Munderfing, Wels, Salzburg/Anif
  • Vollzeit
  • ab sofort
  • IT & Organization, IT Infrastructure

THE OPPORTUNITIES ARE ENDLESS WHEN YOU ARE FEARLESS

Angetrieben von der Leidenschaft der über 4000 Mitarbeiter ist KTM der größte europäische Motorrad-Hersteller mit einem Umsatz von über 1,5 Milliarden Euro. Dafür setzen wir konsequent auf eine langfristige Strategie, die auf vier Säulen baut: Marke, Globalisierung, Innovation und Mitarbeiter. Wir suchen deshalb neue Kollegen die mitarbeiten, mitdenken, mitleben. Mit oder ohne Berufserfahrung. Mit oder ohne Studium. Mit einem oder zwei X-Chromosomen am Anfang. Denn egal wer du bist, am Ende zählt bei uns nur, was du drauf hast! Damit nicht nur unsere Motorräder, sondern auch unsere Geschäftsprozesse 100% READY TO RACE sind, geben wir auch im Bereich IT und Organisation ordentlich Gas. Als IT ServiceDesk Engineer unterstützt du unsere Fachbereiche sowie Vertriebsniederlassungen in allen IT-Fragestellungen und bist aktiv in Projekte mit eingebunden. Du bist interessiert daran, Probleme zu lösen und arbeitest gerne serviceorientiert und in einem gut eingespielten Team? Dann bist du an dieser Stelle richtig.

Diese Aufgaben erwarten dich bei uns

  • Qualifizieren, Lösen und Dokumentieren von Hardware- und Softwareproblemen im Bereich 1st und 2nd Level Support
  • selbständige Analyse und Behebung von Störungen inklusive deren Priorisierung und Klassifizierung
  • Möglichkeit zur Durchführung eigener (Teil-)Projekte
  • herausfordernde Zusatzaufgaben, z.B.:
  • Knowledge und Information Management
  • Spezialisierung in Bereichen wie Mobile Device Management, Printer, etc.
  • Device Lifecycle Management
  • Schnittstellentätigkeiten zu internen Supportgruppen
  • Installation von Standard- und Spezialsoftware, sowie Benutzerverwaltung in diversen Applikationen (z.B. Active Directory)
  • Betreuung, Installation und Wartung von Endgeräten (PCs, Notebooks, Drucker, Scanner etc.)

Womit du uns begeistern kannst

  • abgeschlossene Pflichtschulausbildung
  • hohes technisches Verständnis
  • sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • serviceorientierte, zuverlässige und kommunikative Persönlichkeit mit Organisationgeschick und Teamgeist
  • hohe Lösungsorientierung sowie selbstbewusstes Auftreten

Worauf du dich freuen kannst

  • die Chance, die Zukunft von Europas erfolgreichstem Motorradhersteller mitzugestalten
  • ein abwechslungsreiches sowie spannendes Aufgabengebiet in einem dynamischen, gut eingespielten Team
  • moderne Hardware, Systeme und Tools in einem nach ITIL organisierten Umfeld
  • die Option, flexibel an einem unserer Standorte in Mattighofen/Munderfing, Thalheim bei Wels oder Anif zu arbeiten (regelmäßige Meetings und Einarbeitung in Mattighofen)
  • das Flexitime Modell ermöglicht die Arbeitszeit zu blocken und somit mehr Freiräume
  • attraktive Sozialleistungen, flexible Arbeitszeiten und interessante Weiterbildungsangebote sowie eine einzigartige Unternehmenskultur geprägt von Kollegialität und Teamspirit
  • eine leistungsgerechte Vergütung ab EUR 32.200,- brutto pro Jahr (Überzahlung möglich)

Bewerbungsprozess:

  • Zweistufig mit persönlichen Gesprächen (jeweils Fachbereich und HR)

Du bist an der Mitarbeit in einem dynamischen und motivierten Team interessiert? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Onlinebewerbung (Lebenslauf, Motivationsschreiben sowie relevante Zeugnisse)!

Benefits

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Berufliche Weiter-
    entwicklung
  • Gesundheit und Fitness
  • Kinder-
    betreuung
  • KTM s MasterCard Gold
  • Mitarbeiter-Events
  • Geschenke für Mitarbeiter
  • Sonderkondi-
    tionen für Mitarbeiter
  • Willkommen an Bord
  • Verpflegung
  • Wohnungen
  • Zukunfts-
    vorsorge

» click for your way to success

Dein Kontakt

Für Rückfragen steht dir Johanna Iraschek unter +43 (0)7742 6000 - 8889 gerne zur Verfügung.

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