Key Account Manager - Marketing Automation (m/f/d)

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Emarsys ist ein internationaler SaaS Konzern, gegründet von Top Technologie Experten. Seit 2000 unterstützen wir E-Commerce Marken dabei, ihren Handelswert über hochgradig personalisierte Kundenbindungen zu steigern. Mittlerweile ermöglichen unsere prognostizierenden Informationen eine benutzerfreundliche Marketing Automation in Echtzeit. Unsere 2.200 Kunden in über 70 Ländern versenden jeden Monat über 10 Milliarden Marketing E-Mails und erzielen so einen höheren Return on Investment.

Die Marketing Technologie Branche entwickelt sich mit Lichtgeschwindigkeit - und unsere integrierte Technologie macht uns zu einem Marktführer. Daher sind wir auf der Suche nach neuen Mitarbeitern, die sich von unserer dynamischen Unternehmensatmosphäre angesprochen fühlen und mit uns zusammen Ihre Karriere aufbauen möchten. Wir sind ein positives, proaktives Team, das auch mal ein Meeting während eines Tischtennisspiels abhalten kann. Wenn du dich darin wiederfindest, freuen wir uns darauf, mit dir über eine gemeinsame Zukunft zu sprechen.

Key Account Manager - Marketing Automation (m/f/d)

Vienna

In dieser Rolle bist du für das Wachstum deines Kundenportfolios kommerziell verantwortlich und führst einige unserer strategischen Kunden. Du hast stets Ziele unserer Kunden im Blick und berätst beim wertschöpfenden Einsatz unserer Produkte und Services. Du agierst als vertrauensvoller Partner für den Kunden, zeigst Erfolge auf und weist den Weg für die weitere geschäftliche Entwicklung.

DEINE AUFGABEN

  • Laufende Betreuung von Bestandskunden und Aufbau einer langfristigen und nachhaltigen Kundenbeziehung
  • Proaktives Aufzeigen von Möglichkeiten, wie durch Automatisierung und Integration der Emarsys Plattform der Arbeitsaufwand in Marketingabläufen reduziert werden kann
  • Information und Beratung des eigenen Kundenstamms zu unserem Produktportfolio
  • Erstellen und Verfassen von Sales Proposals sowie Sicherstellung von raschen Lösungsszenarien bei Kundenanfragen
  • Cross- und Upselling zu möglichen Produkterweiterungen sowie Vertragserneuerungen
  • Vertragsverhandlungen mit Kunden (in Zusammenarbeit mit Management, Finance und Legal Departments)
  • Entwicklung von Lösungsszenarien bei Kundenanfragen unter Einbindung spezialisierter Emarsys Abteilungen (wie z.B. Strategic Services, Solution Consultants)
  • Pflege des CRM Tools (Salesforce) und anderen Informationssystemen, um entsprechende Prognosen und Reportings erstellen zu können

DEIN PROFIL

  • Relevante Erfahrung im B2B Vertrieb und der Kundenberatung, idealerweise im Success/Account Management oder Sales (> 3 Jahre)
  • Große Leidenschaft für die technische und digitale Welt
  • Kenntnisse über E-Commerce Lösungen, Web Analytics und/oder Online erwünscht
  • Kundenorientiertes Denken und Handeln und Spaß an der Lösung von Kundenanforderungen
  • Hohes Maß an Verantwortungsbewußtsein, Eigenmotivation und Belastbarkeit
  • Präsentationsfähigkeit beim Kunden, Verhandlungsgeschick auf Managementebene, Konfliktfähigkeit und Durchsetzungsvermögen (Vermittler zwischen Emarsys und Kunden-Interessen)
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, verhandlungssicheres Englisch, Kenntnisse einer osteuropäischen Sprache (zB Polnisch/Ungarisch) von Vorteil
  • Reisebereitschaft (30%)
  • Vorerfahrung in Digital Marketing / Technology sowie SaaS von Vorteil
  • Erfahrung im Umgang mit Salesforce und CRM Systemen von Vorteil

WIR BIETEN

  • International aufgestelltes Unternehmen mit einer sehr guten Marktpositionierung
  • Anspruchsvolle und spannende Projekte für renommierte Kunden
  • Ausgereiftes Onboarding sowie internes Schulungsprogramm
  • Positive Arbeitsatmosphäre sowie Offenheit für neue Impulse und Ideen
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
  • Sehr schönes Büro in zentraler Lage
  • Regelmäßige Teamevents, Frühstück, Snacks, Obst & Kaffee sowie weitere Benefits
  • Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position beträgt EUR 34,454.-- (fix + variabel). Unsere Gehälter orientieren sich jedoch am Marktlevel und dein tatsächliches Gehalt werden wir natürlich entsprechend deiner Erfahrungen & Kompetenzen anpassen.

Bei Emarsys findest du interessante Herausforderungen, ein dynamisches, internationales Team und ein angenehmes Arbeitsumfeld. Klingt interessant? Reka Tomecsko (Talent Acquisition Specialist) freut sich auf deine Online Bewerbung.

Bei Emarsys sind wir bestrebt, vielfältige Teams mit unterschiedlichen Perspektiven und Erfahrungen aufzubauen. Wenn dein Profil eng mit unseren grundlegenden Anforderungen übereinstimmt, möchten wir dich ermutigen, dich bei uns zu bewerben. Für uns zählen deine Kompetenzen, deine Lernagilität und Leidenschaft und nicht dein Alter, Behinderung, Familienstatus, sexuelle Orientierung, Geschlecht, ethnische Zugehörigkeit, Religion oder Nationalität.

Apply Now

For more information visit our homepage www.emarsys.com or contact us:
1150 Wien | Märzstraße 1 | Tel.: +43 (0)1 478 20 80-0

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