Mitarbeiter Software Support (m/w/x)

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Unser Kunde ist ein international erfolgreicher Anbieter einer Software-Lösung, mit Sitz in Wien. Das Unternehmen ist seit mehreren Jahren sehr erfolgreich am Markt und überzeugt mit laufenden Innovationen, einem hohem Qualitätsanspruch, sehr gutem Betriebsklima und internationalen Teams. Zum weiteren Ausbau der Geschäftstätigkeit wird am Unternehmensstandort im Süden Wiens folgende Position besetzt:

Mitarbeiter Software-Support (m/w/x)

Überzeugen Sie mit Serviceorientierung und IT-Affinität

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Ihre Aufgaben:

  • Hilfestellung & Beratung rund um das firmeneigenen Software-Produkt (schriftlich und telefonisch) - auf Deutsch und Englisch
  • Eskalationsmanagement
  • Schnittstelle zwischen Kunden und internen Abteilungen (u.a. Development, Project-Management)
  • Reporting und Dokumentation der Prozesse, Analyse von Workflows

Ihr Profil:

  • Technische/Kaufmännische Ausbildung (HAK, HTL, etc.)
  • Idealerweise Erfahrung im Bereich Customer Support bzw. der Kundenbetreuung, im Verkauf oder Call-Center
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse - weitere Fremdsprachen von Vorteil
  • Technisches Interesse/IT-Affinität
  • Kommunikative Persönlichkeit mit freundlichem Wesen, welche auch in Stresssituationen den Überblick behält
  • Kundenorientierte Umgangsformen, hohe Lernbereitschaft, lösungsorientiertes Handeln

Unser Kunde bietet:

  • Abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem internationalen Unternehmen
  • Eine dynamische, sehr aufgeschlossene Unternehmenskultur mit flexiblen Arbeitszeiten
  • Ein vielseitiges sowie eigenständiges Aufgabengebiet
  • Außerordentlich wertschätzendes Betriebsklima
  • Ein marktkonformes Monatsbruttogehalt von EUR 2.200,- in Abhängigkeit von Ihrem individuellen Kompetenzprofil ist eine Überbezahlung möglich.

Wenn Sie an dieser herausfordernden Position Interesse haben, dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 76.590 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail an bewerbung.hainz@isg.com

Besuchen Sie uns auf www.isg.com/jobs - hier finden Sie täglich neue Jobangebote.

ISG Personalmanagement GmbH
A-2522 Oberwaltersdorf, Fabriksstraße 12/2/12
Lukas Hainz, MA, T: +43 2256 21111
bewerbung.hainz@isg.com

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