Quality Customer Service (m/w)

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Quality Customer Service (m/w)

Referenznummer: MPT07366
Standort Ilz, Steiermark

Das erwartet Sie
In Ihrer Rolle sind Sie Qualitätsansprechpartner für die Serienproduktion im Bereich der Montage. Sie bearbeiten Hallen-, Feld- und Konsignationsreklamationen und übernehmen die Abteilungs- und standortübergreifende Leitung der Problemlösung bei Kundenreklamationen, Montagethemen und Hauptabweichungen von Produktaudits. Unter anderem haben Sie folgende

Aufgaben:

Reklamationsbearbeitung von Serienprojekten

  • Reklamationsabwicklung in der Serie innerhalb des Gewährleistungszeitraums gegenüber den Kunden
  • Moderation der Ursachenanalyse
  • Unterstützung der Kunden und Resident Engineers bei Sortieraktionen im fahrzeugbauenden Werk
  • Internes und externes Reporting (Kundenbeanstandungen, Störfälle, ppm- Relevanz, etc.)

Mitarbeit in der Projektphase

  • Erstellung und update der Lessons Learned Dokumentation, sowie fachliche Unterstützung von Lessons Learned Workshops bei Neuprojekten
  • Teilnahme an FMEA Workshops
  • Stations- bzw. Linienabnahmen Vorort bei Anlagenlieferanten

Qualitätsansprechpartner für die Montagelinien

  • Aktive Unterstützung bei Problemlösungen in der Montage unter Anwendung zielführender Problemlösungstechniken
  • Überprüfung und Freigabe der Umsetzung von Maßnahmen und Änderungen im Bereich Montage

Das bringen Sie mit

  • Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, FH, TU) mit Berufserfahrung
  • Erfahrungen mit Problemlösungstechniken (8D, 5Why, …)
  • Kenntnisse im Bereich Qualitätsmanagement und -methoden
  • Erfahrung im Reklamationsmanagement von Vorteil
  • Hohe Flexibilität und Reisebereitschaft (ca. 20% mit dem Schwerpunkt auf europäische Kunden)
  • Sehr gute Deutsch und Englisch Kenntnisse
  • Sicheres Auftreten, Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit gepaart mit großer Freude an der Arbeit im Team
  • Gute analytische Fähigkeiten und eigenständiger, verantwortungsbewusster Arbeitsstil

Das bieten wir
Entgelt: Für diese Funktion bieten wir ein attraktives Vergütungspaket. Das Bruttomonatsgehalt für 38,5 Stunden nach Kollektivvertrag der Fahrzeugindustrie beträgt mindestens EUR 2.574,68 (14 x p.a.). Das tatsächliche und marktkonforme Gehalt richtet sich nach Ihrer individuellen Erfahrung und Qualifikation.

Benefits: Als international tätiges Unternehmen bieten wir Ihnen neben spannenden Aufgaben, flexiblen Arbeitszeiten und einem umfangreichen Weiterbildungsangebot attraktive Zusatzleistungen, wie ein vielfältiges Sport- und Gesundheitsprogramm, zahlreiche Vergünstigungen bei Partnerunternehmen und das Magna Gewinnbeteiligungsprogramm.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Werden Sie Teil unseres Teams!

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung (magnacareers.com).

Das sind wir
Weltklasse-Antriebssysteme für die Mobilität von morgen. Daran arbeiten wir bei Magna Powertrain mit Begeisterung. Als ein führender Anbieter in der globalen Automobilindustrie bieten wir ein umfassendes Leistungsspektrum in Design, Entwicklung, Prüfung und Herstellung von Antriebssträngen sowie Motor- und Getriebekomponenten. Unser Name steht für Qualität, Umweltbewusstsein und Sicherheit. Unser Herz schlägt für Innovationen. Passt das zu Ihnen? Dann entdecken Sie gemeinsam mit uns neue Möglichkeiten - mit maximalem Drehmoment für Ihre Ideen.

Ihr Ansprechpartner
Ihr Ansprechpartner:

Alice Schneeberger

Tel.: +43 664 80444 1109

Magna Powertrain GmbH & CO KG

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