Service Delivery Manager/in (Vollzeit)

  • Stelleninserat
  • Arbeitgeber
Drucken

Für unseren Standort in Wien suchen wir eine/n

Service Delivery Manager/in (Vollzeit)

Anovis betreibt unter dem Dach der Schweizer CymbiQ Group AG weltweit tausende IT Security Systeme für global tätige Unternehmen und kooperiert mit namhaften Partnern wie beispielsweise A1 Telekom Austria AG, T-Systems, British Telecom, Cisco, Barracuda Networks, Ergon Informatik, Extreme Networks, Forcepoint, Lastline, Proofpoint oder Riverbed.

Aufgaben
• Koordination der Anovis Serviceaktivitäten mit Kunden und Partnern
• Unterstützung beim Account Management
• Erkennen und Aufnehmen von Kundenanforderungen
• Definition, Steuerung und Überwachung betriebsrelevanter Kennzahlen im Service Delivery
• Schnittstellenfunktion zwischen dem Anovis Betriebs- und Engineering Team, dem Vertrieb sowie den Kunden
• Eskalationsmanagement

Anforderungsprofil
• Berufserfahrung im Service Management
• Sehr gutes IT Prozessverständnis
• Kundenorientiertes Denken und hohe Serviceorientierung
• Freude an der Kommunikation und an der Pflege von Kundenbeziehungen
• Selbstständigkeit, selbstsicheres Auftreten sowie ein hohes Maß an Proaktivität
• Hohes Maß an „Sense of urgency"
• Sehr gutes Englisch in Wort und Schrift
• Führerschein Klasse B
• Vollzeit

Wir bieten
• Eine abwechslungsreiche, interessante Aufgabe in einem innovativen, führenden, international tätigen IT Unternehmen.
• Attraktives, leistungsorientiertes Gehaltsmodell (IT KV ST 1, bei entsprechender Qualifikation ist selbstverständlich eine Überzahlung möglich)
• Flexible Arbeitszeit
• Unternehmensinterne Weiterbildungen und Entwicklungsmöglichkeiten
• Essenszulage in ausgewählten Kantinen und Restaurants

ANOVIS IT-SERVICES AND TRADING GMBH, RENNWEG 97-99, 1030 WIEN
Ansprechpartner: Sebastian Humitsch

Schriftliche Bewerbungen bevorzugt an jobs@anovis.com oder per Post an unsere Firmenadresse.
Web: www.anovis.com

Weitere Jobs, die dich interessieren könnten

Alle 43 Service Delivery Manager Jobs in Wien anzeigen