Backoffice Spezialist (m/w)

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Backoffice Spezialist (m/w)

Wien

Referenz Nummer: 15051

Wen suchen wir?

Wir suchen für unser Business-Process-Team eine lösungs- und serviceorientierte Persönlichkeit, die auch bei stressigen Situationen Prioritäten setzen kann und sich nicht aus der Ruhe bringen lässt.

Wer ist Hilti?

Wir entwickeln, fertigen und vertreiben hochmoderne Produkte, Technologien, Software und Dienstleistungen für die Baubranche. Wir können auf über 75 Jahre Firmenerfahrung zurückblicken und unsere bahnbrechenden Produkte und unser außergewöhnlicher Service sind in der ganzen Welt bekannt. Mit über 29.000 Beschäftigten in mehr als 120 Ländern bieten wir Ihnen ein beeindruckendes Umfeld, in dem Sie sich beweisen, wachsen und Ihre Karriere selbst gestalten können.

Was sind Ihre Aufgaben?

Die Aufgaben kann man grob in drei Bereiche unterteilen.
1) Customer Tool Service. Dies beinhaltet die Bearbeitung von Kostenvoranschlägen, die Überprüfung unseres 3-Tage-Reparaturversprechens, unterschiedlichste administrative Aufgaben (Neugeräte im System hinterlegen, Reparatur-Kostenlimits jährlich updaten) als auch unsere Prozesse zu hinterfragen, Verbesserungsvorschläge einzubringen und neue Prozesse zu testen.

2) eB2B Kundenschnittstellen. Darunter fällt die Überprüfung der hinterlegten Kundendaten, als auch neue Kunden im Programm anzulegen.

3) Cross-Border-Aufträge. Hierbei handelt es sich um die Abwicklung von Anfragen, wenn ein österreichischer Kunde Ware aus dem Ausland beziehen möchte, als auch wenn ausländische Kunden Ware aus Österreich beziehen möchten. Eine reibungslose Kommunikation und Organisation ist ausschlaggebend um die Kundenzufriedenheit gewährleisten zu können.

Die Auszeichnung als „Great Place to Work" und "World's Best Workplaces" zeigt, wie einzigartig unsere Unternehmenskultur ist.

Was bieten wir?

Wir schaffen für Sie die Voraussetzung, um hervorragende Arbeit leisten zu können. Dazu gehören eine intensive Einschulung, um unsere Produktpalette und Prozesse kennen zu lernen, ein professionelles Arbeitsumfeld und ein freundliches und unterstützendes Team. Neben einer attraktiven Entlohnung, guten Sozialleistungen und einer geregelten Arbeitszeit erwartet Sie außerdem eine einzigartige Unternehmenskultur, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Ideen einzubringen.

Warum suchen wir gerade Sie?

Für unser Spezialisten-Team suchen wir Mitarbeiter/innen die Spaß daran haben, mit Menschen zu arbeiten, gerne sehr genau und prozessorientiert arbeiten und einen hohen Serviceanspruch an sich selbst haben. Wenn das alles zutrifft und Sie zugleich abwechslungsreiche Aufgaben suchen, sind Sie bei uns richtig.

Was Sie mitbringen:

  • Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
  • Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich
  • Deutsch ausgezeichnet in Wort und Schrift
  • Englisch fließend in Wort und Schrift
  • Sehr guter Umgang mit MS Office, vor allem Excel
  • SAP Grundkenntnisse sind Voraussetzung
  • Tiefere IT-Kenntnisse von Vorteil (Macros programmieren)
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie hoher Kundenfokus
  • Rasche Auffassungsgabe, Flexibilität, Belastbarkeit und Teamfähigkeit
  • Starken Lernwillen und Lust auf neue Herausforderungen

Das Jahresbruttogehalt für diese Vollzeitposition beträgt mindestens EUR 25.000,-- (+ ein variabler Bonus). Geboten wird eine marktkonforme Bezahlung abhängig von Qualifikation und Erfahrung sowie zahlreiche Benefits wie z.B.: freiwillige Sozialleistungen - Versicherung, zusätzliche Pensionsvorsorge, Team- und Firmenevents, flexible Arbeitszeitmodelle (z.B. Sabbatical, 3 zusätzliche Urlaubstage: Karfreitag, 24. und 31. Dezember, etc.), Betriebsrestaurant mit Essenszuschuss, kostenlose Parkplätze/gute öffentliche Anbindung (U6 Station), wöchentlicher Obstkorb und Mitarbeiterermäßigungen, etc..

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung inklusive Lebenslauf, Motivationsschreiben und Zeugnisse. Kontakt: Alina Arnezeder, HR Business Partner

Bitte beachten Sie, dass Bewerbungen ausschließlich über den Online-Bewerbungsweg angenommen werden können. Sollten technische Probleme während der Bewerbung auftreten, kontaktieren Sie bitte mycareer-techsupport@hilti.com.

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