Mitarbeiter (m/w) für den technischen Business-Support

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MAGENTA , der führende Anbieter von Telekommunikationslösungen für Mobilfunk, Festnetz und Internet, arbeitet an der gemeinsamen digitalen Zukunft Österreichs und bietet die beste Beratung über alle Kontakt-Kanäle. Die Zufriedenheit der Kunden liegt unserem Kunden sehr am Herzen, daher lösen unsere MitarbeiterInnen nicht nur alle Anliegen, sondern bieten als Zusatzservice gleichzeitig eine Beratung für das optimale Produktpaket aus den Bereichen Internet, Entertainment und Mobile an.

Zur Verstärkung am Standort Graz suchen wir ab sofort auf Vollzeitbasis engagierte

Mitarbeiter (m/w) für den technischen Business-Support Graz

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Ihre Aufgaben:

  • Telefonische und schriftliche Bearbeitung von technischen Kundenanfragen von Business-Kunden, Übersetzung komplexer technischer Hintergründe in eine einfach verständlich Kundensprache
  • Unterstützung anderer Abteilungen bei technischen Anfragen
  • Beauskunftung zu verschiedenen Produkten und Services
  • Erkennen der individuellen Bedürfnisse durch gezielte Bedarfsanalyse

Ihr Profil:

  • Sehr gute PC- und MS-Office Kenntnisse (Word, Excel, Präsentationen)
  • Sehr gutes technisches Verständnis und Affinität zu IT/Telekommunikation
  • Freude an aktiver Kundenkommunikation, Redegewandtheit, Verkaufsorientierung
  • Perfekte Deutschkenntnisse schriftlich und mündlich, Englisch von Vorteil
  • Teamfähigkeit, hohe soziale Kompetenz
  • Qualitätsbewusstsein, professionelles Auftreten, hohe Lösungsorientierung
  • Bedienung von Systemen und gleichzeitig sinngemäßes Erfassen der Kundenanliegen
  • Zeitliche Flexibilität, Rahmenarbeitszeit Mo-So 06:30-22:00 Uhr (Schichtdienst)

Unser Angebot:

  • Sicherer Arbeitsplatz in einem renommierten führenden österreichischen Telekommunikationsunternehmen
  • Sehr gute Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Freundliches und kollegiales Arbeitsumfeld
  • Sehr gute öffentliche Erreichbarkeit
  • Für diese Position ist lt. KV ein Bruttomonatsgehalt von ca. 1.800,- EUR (Basis Vollzeit) vorgesehen, das sich nach 6 Monaten auf über 2.000,- EUR erhöht

Wenn Sie an dieser herausfordernden Position Interesse haben, freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 76.563 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail.

Besuchen Sie uns auf www.isg.com/jobs - hier finden Sie täglich neue Jobangebote.
ISG Personalmanagement GmbH
A-1020 Wien, Rustenschacherallee 38
Johanna Franz, MA, M: +43 664 883 267 70
eMail: bewerbung.franz@isg.com

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