Leitung technischer Kundenservice (ALLE)

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Leitung technischer Kundenservice (ALLE)

Fertigungsmaschinen, Linz

Unser Auftraggeber ist ein äußerst erfolgreiches österreichisches Unternehmen, das in internationalen Märkten auf Wachstumskurs ist und auf nachhaltige Kundenorientierung setzt. Das Unternehmen steht für Stabilität, Kontinuität und Verlässlichkeit. Ausgereifte Serviceleistungen sowie erfahrene Kundendiensttechniker/innen gewährleisten eine optimale Betreuung der Kundenbedürfnisse. Für die Leitung des technischen Kundenservice wird eine unternehmerisch agierende Führungspersönlichkeit gesucht.

Ihre Aufgaben:

  • Leitung des Bereichs Kundenservice für Fertigungsmaschinen
  • Fachliche und disziplinäre Führung und Weiterentwicklung eines Teams von ca. 30 Mitarbeitern/innen
  • Controlling, Monitoring und Weiterentwicklung der Prozesse
  • Ausbau und Weiterentwicklung des Customer Service Angebots
  • Mitgestaltung und Umsetzung von Strategien aus gesamtunternehmerischer Sicht
  • Koordination und Abstimmung mit den Schnittstellen im Vertrieb, Einkauf sowie Verrechnung

Ihr Profil:

  • Fundierte technische Ausbildung (HTL, FH, Uni, Meisterprüfung) im Bereich Maschinenbau, Mechatronik, Elektrotechnik/Elektronik o.ä.
  • Idealerweise mehrjährige Erfahrung im Kundenservice
  • Mehrjährige Erfahrung in der Führung eines Teams
  • Sehr gute EDV-Anwenderkenntnisse
  • Strategischer Weitblick und Lösungsorientierung
  • Gute Kommunikationsfähigkeit und die Fähigkeit, auf Menschen eingehen zu können
  • Verhandlungsgeschick und Konfliktlösungskompetenz
  • Gutes Englisch

Unser Angebot:

  • Verantwortungsvolle Führungsaufgabe mit Gestaltungsspielraum
  • Langfristige Perspektive in einem stabilen und zukunftsorientierten Unternehmen
  • Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten

Office Settings:

  • Kantine
  • Essenszuschuss

Kinderbetreuung:

  • Firmeneigene Krabbelstube

Mobilität/Erreichbarkeit öffentlich:

  • Gute öffentliche Anbindung

Mobilität/Erreichbarkeit PKW:

  • Firmen-PKW
  • Firmen-Parkplatz gratis

Geldwerte Benefits:

  • Firmenhandy zur Privatnutzung
  • Firmen-Laptop zur Privatnutzung
  • Erfolgsbeteiligung

Flexibilität:

  • Flexibles Arbeiten (Arbeitszeiten/Gleitzeit; Arbeitsort)

Employability:

  • Weiterbildung
  • Betriebliche Gesundheitsförderung
  • Zahlreiche Benefits und attraktive Dotierung ab ca. EUR 3.800,- Monatsbrutto, je nach beruflicher Erfahrung und Qualifikation zzgl. Firmenwagen auch zur Privatnutzung

Kontaktperson:

René Puchner, MSc
rene.puchner(at)trescon.at
+43 732 738341-24

Ich freue mich über Ihre elektronische Bewerbung (TRESCON Karriereportal, E-Mail)

Kenn-Nr. 9537

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