Praktikum im Bereich IT Service Management bzw. Qualitätsmanagement

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Die Abteilung IT-Strategie und Informationssicherheit (ITS) ist für die übergreifende Steuerung und Koordination der IT in der OeNB zuständig. Sie kümmert sich insbesondere um die Bereiche IT-Strategie und -Architektur, Datenschutz sowie die Informationssicherheit und die IT-Sicherheit.

Die ITS bietet interessierten Studentinnen und Studenten für die Dauer von 6 Monaten (Beschäftigungsausmaß 80% - 100%) ab Jänner bzw. Juli 2020 ein

Praktikum im Bereich IT Service Management bzw. Qualitätsmanagement

(ab Jänner bzw. Juli 2020)
Referenzbezeichnung: 2627

Ihre Aufgaben

  • Operative Unterstützung im Bereich IT Service Management: Analyse von Serviceanforderungen, Erstellung von Service Level Agreements (SLA), Review und Erstellung von Criticality Assessments, Reporting, Service Reviews
  • Mitarbeit in einem ISO9001-zertifizierten QMS und einem ISO27001-zertifizierten ISMS (Prozessdesign und -optimierung, Dokumentation, Maßnahmenverfolgung, KVP, Audits)
  • Mitarbeit bei IT-Governance Projekten (z. B. Service Design)
  • Unterstützung bei der Organisation von Meetings, Protokollführung

Ihr Profil

  • Laufendes Universitäts- oder FH-Studium ist Voraussetzung
  • Erfahrung in den Bereichen Projekt- bzw. Prozessmanagement oder Qualitätsmanagement
  • Übersichtskenntnisse gängiger IT-Frameworks (ISO 20000, ITIL, COBIT)
  • Gute Kenntnisse in Microsoft Office (Word, Excel, Access)
  • Serviceorientierung und professioneller Umgang mit Kundenanforderungen
  • Interesse an neuen Aufgaben, Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke, strukturierte Arbeitsweise, Genauigkeit und Verlässlichkeit

Unser Angebot

  • Herausfordernde Aufgaben in einem internationalen Umfeld
  • Spannende Einblicke in die Arbeit einer Nationalbank
  • Freundliches und offenes Betriebsklima
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Bruttomonatsgehalt von EUR 1.335 auf Vollzeitbasis.

Motivierten Studierenden bieten wir interessante Möglichkeiten. Geschlecht, Alter, Hautfarbe, sexuelle Orientierung und Behinderungen spielen dabei keine Rolle: wir fördern Vielfalt! Falls Sie Fragen rund um den Bewerbungsprozess bzw. eine eventuelle Arbeitsplatzanpassung haben, kontaktieren Sie gerne Frau Natascha Bukor-Rohm unter 01/40420 7636.

Die OeNB strebt eine Erhöhung des Frauenanteils an und lädt deshalb qualifizierte Frauen zur Bewerbung ein. Frauen werden bei gleicher Qualifikation vorrangig aufgenommen.

Sind Sie an der Stelle interessiert und haben eine EU-Staatsbürgerschaft, dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung.
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