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Unser Auftraggeber ist ein erfolgreiches Dienstleistungsunternehmen im Bankensektor. Am Standort Graz wird das Team verstärkt durch eine/einen

Prozessmanager (w/m/x)

Die Aufgaben:

  • Aufbau und Weiterentwicklung eines ganzheitlichen Prozessmanagements
  • Prozesserhebung, Prozessanalyse und Prozessmodellierung aller Geschäftsprozesse
  • Sicherung der internen Prozessqualität
  • (Co-)Moderation von Workshops und Sicherstellung des Transfers der Workshop-Ergebnisse
  • Mithilfe bei der Definition von Service Level Agreements

Die Anforderung an Sie:

  • Sie haben ein abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, des Wirtschaftsingenieurwesens oder der Wirtschaftsinformatik.
  • Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im Prozess- und Projektmanagement sowie im Aufbau von internen Kontrollsystemen, ideal in einem Kundenservice Umfeld.
  • Sie führen ein kleines Expertenteam und berichten direkt an die Geschäftsführung
  • Sie punkten mit Risikoorientierung sowie Organisations- und Kommunikationsfähigkeit.
  • Analytisches, vernetztes Denken sowie eine starke Lösungs- und Zielorientierung zählen zu Ihren Stärken.

Das Angebot:

Auf Sie wartet eine anspruchsvolle attraktive und abwechslungsreiche Tätigkeit in einer Organisation mit flachen Hierarchien, ein dynamisches und modernes Arbeitsumfeld (Laptop und iPhone) sowie ein gutes Arbeitsklima mit hochmotivierten und engagierten Kollegen. Einstufung und Gehalt werden wir auf Grundlage Ihrer persönlichen und fachlichen Kompetenz marktkonform und leistungsgerecht vereinbaren. Wir sind gesetzlich verpflichtet, das Mindestgehalt für diese Position, das nach KV Einstufung bei EUR 41.126,12,- brutto pro Jahr liegt, bekannt zu geben.

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung an Iventa Wien unter www.bewerben.iventa.eu mit Angabe der Ref.-Nr. 57481/KA und evtl. Sperrvermerke.

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